组织行为与企业文化(一天).pptVIP

* 无形性软约束性相对稳定性和连续性个性 企业文化的性质 * 导向作用约束作用凝聚作用激励作用辐射作用 企业文化的作用 * 企业文化对经营业绩的影响 哈佛商学院领导学教授约翰科特研究结果：企业文化对企业长期经营业绩有着重大的作用，在11年的考察期内，重视企业文化的公司总收入平均增长682%，而不重视的仅达166%；企业股票价格增长前者为901%，后者为74%；公司净收入前者增长756%，后者仅为1%。 * 小天鹅——末日管理（危机感）东方通信——极限管理（追求卓越）衡水电机——和谐管理（和为上）海尔——OEC管理（日事日毕，日清日高）荣事达——零缺陷管理河南安玻——七字管理法（转、严、硬、控、稳、精、新） 企业个性管理模式反映了企业文化的核心 * 企业文化测量1：布莱克莫顿管理方格 * 企业文化测量2：社交性、团结性模型 英国的罗伯.高菲，盖瑞.琼斯在“公司精神”一书中，提到决定成败的四种企业文化，认为企业特色可以由“社交性”（Sociability）及“团结性” (Solidarity)来阐明。高度友善的互动，是社交性最重要的一个表现。人们互相交换构想、共享信息，并在同事有需要时给予协助。团结性主要指个体的活动帮助组织往目标迈进，并维护共同的利益。对组织的目标与外敌有广泛的共识。 * 四种类型 * 企业文化测量3：丹尼森(Denison)模