江苏省教育超市的运营管理.docVIP

PAGE / NUMPAGES 院系：经济贸易学院姓名：刘婷婷班级：工商092学号院系：经济贸易学院 姓名：刘婷婷 班级：工商092 学号专业：工商企业管理 小组：E组 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u 一、前言 3 二、江苏省教育超市选址状况 3 （一）选址特征 3 （二）竞争状况 4 三、江苏省教育超市内外部环境分析 5 （一）店铺外观设计特征 5 （二）内部设计 6 （三）教育超市内外观设计整体评价 7 四、江苏省教育超市内部陈列分析 7 （一）江苏教育超市商品陈列的基本情况 7 （二）教育超市商品陈列的优缺点 10 （三）综合评价 12 五、江苏省教育超市客服分析 12 （一）顾客方面 12 （二）服务方面 14 （三）教育超市客服总体评价 16 六、江苏省教育超市运营情况总体评价 16 一、前言 江苏省教育超市是2000年根据江苏省政府提出的“规范校园市场、净化校园市场”的指示要求，经省教育厅授权在全省高校内开设的专业化连锁超市，主管部门是江苏省高校后勤管理研究会教育超市管理委员会。教育超市工作以服务为核心，以育人为目标，尽心做好教育超市工作。一是，坚持姓教，教育超市的“教育”不仅是个名称，一定要围绕“教育”两字