个人贷款业务知识.pptVIP

 零售贷款是指由金融机构为满足消费者个人或居民家庭取得消费资金或小额投资经营资金需求所提供的贷款。  产品定义  零售贷款业务操作应遵循“部分自筹、有效担保、专款专用、按期偿还”等四项基本原则。 1、部分自筹：借款人须首先自筹一定比例的首付款，贷款用于支付剩余款项。 2、有效担保：借款人一般为贷款提供充足有效的担保（分为质押、抵押、第三方担保、信用担保等担保方式），以作为贷款的第二还款来源。 基本原则 3、专款专用：贷款的资金流向应与申请贷款的资金用途相符，不得挪作他用。 4、按期偿还：贷款期限在1年期以内（含1年）的，借款人可按月偿还贷款本息或到期一次偿清贷款本息。贷款期限在1年以上的，借款人一般应按月并自使用贷款后第二月开始偿还贷款本息。 基本原则 发展策略 秉承中行高定位的传统，主要乘接中高档客户的业务。 注重业务的长期性，注重派生业务。 严抓服务质量，尽量以规范、周到、人性化的服务来吸引客户。 注重业务创新，“贴身服务”，以设计方案服务客户，推出“理想之家—直客式”服务品牌。 “理想之家”综合贷款服务是中国银行提供的用于满足客户消费支出和投资经营资金需求的贷款，包括住房贷款、汽车贷款、助学贷款、质押贷款、个人投资经营贷款、个人信用循环额度贷款、个人抵（质）押额度贷款等多项贷款产品。 “理想之家” “理想之家