成人培训教学方法及沟通.ppt

主要内容 复习谈话是根据学员已学教材向学员提出一系列问题，通过师生问答形式以帮助学员复习、深化、系统化已学的知识。 启发谈话则是通过向学员提出来思考过的问题，一步一步引导他们去深入思考和探取新知识。 “考察”研讨法 围绕培训的内容，针对其基本理论和基本方法，由培训师利用一定的时间简要讲授其知识精髓； 就近联系相关企业，由企业提供现场背景及经营资料（为了保守商业秘密，经营资料可适当虚构），组织学员考察现场； 培训师或企业从实际出发提出探讨性课题； 组织学员讨论研究，鼓励学员各抒己见，提出自己的独特见解； 在讨论结束时，培训师进行及时的总结，并对争论较大尚无定论的问题发表自己的看法，同时把争论的本质问题理清楚，指导学员进一步思考。 “考察”研讨法的优点 一是理论密切联系实际； 二是使学员在研讨中开启智慧，增长才干； 三是使学员充分地感悟到：知识无穷尽，思维无边界，学有所获。从而起到培训人的作用。 距离（沟通空间） 个人空间（约0.45m-1.2m） 亲切友好，只有相当亲近的人才能进入亲人、熟人 距离（沟通空间） 社交空间（约1.2m-36m） 正式社交、外交 距离（沟通空间） 近社交空间（约1.2m-2.1m） 熟人、陌生人 距离（沟通空间） 公开空间（大于36m） 演讲 先入为主（第一印象） 听不清楚 选择性地倾听 偏见（刻板印象） 光环效应（晕轮效应） 情绪不佳