应用人因设计之中小企业即时技术辅导产学研发.pdf

應用人因設計之中小企業即時技術輔導產學研發 應用人因設計之中小企業即時 技術輔導產學研發 1 2 胡祖武 羅明敏 1 朝陽科技大學 ，工業設計系、副教授 2 朝陽科技大學 ，財務金融系 、講師 摘要 中小企業即時技術輔導計畫為協助企業技術升級轉型，且配合行政院推動之傳 統產業特色化工作，結合財團法人、大專院校及技術服務業者等輔導單位既有成熟 技術能量，提供企業短期程、小額度、全方位之技術輔導，協助業者排除急迫性之 技術障礙及運用科技、美學、新材料、新營運模式等創新元素加值傳統產業，以提 升附加價值。 本文產學研發案例係應用人因設計相關技術-手部人因分析、使用性工程、人因 整體考量設計技術、操作介面設計等手法，在科技應用、美學創意與材料結構等方 面，協助業者 技術升級轉型以提升附加價值。在油管溢漆處理輔治具人因分析與機 構設計提案中，由於輔治具的改善 ，增加產值12% 、提升良率 8.6% 、減少工時20% ； 3D變頻飛梭雷射治療機之人因與操作介面分析研究與設計 ，透過改善操作介面與開 發新產品，增加產值 600萬 、增加投資 400萬；壁嵌式雙閥心水龍頭本體結構改良 設計 與人因造型設計提案 ，導入材質結構改善與造形設計，增加產值 900萬 、降低 成本600萬；浴室安全扶手產品開發與握持造型改良設計 ，運用握持人因造型創新 設計，增加產值 420萬 、降低成本 900萬； 具旋坯功能的拉坯機開發與造型改良設 計 ，在現有拉坯機上增加旋胚功能，增加產值 400萬 、降低成本 210萬。 關鍵字：中小企業 、即時技術輔導 、使用性工程、人因整體考量設計技術、操作介 面設計 17 朝陽學報第十 八期 壹 、緒論 過去 50 年以來，中小企業在國內經濟發展的地位實為重要，國內經濟得以高度 成長，產業能夠快速發展，中小企業的傑出貢獻不容小覷。根據經濟部統計，國內 企業有131萬 791 家。其中，中小企業有127萬 9,784 家，占全體企業家數比率近 97.63% ，就業人口為833萬人，占全體就業人數比率為 77.85% ，銷售總值達11 兆 2,269億元，占全體企業銷售值比率為 29.64% 。中小企業即時技術輔導計畫為協助 企業技術升級轉型，且配合行政院推動之傳統產業特色化工作，結合財團法人、大 專院校及技術服務業者等輔導單位既有成熟技術能量，提供企業短期程、小額度、 全方位之技術輔導，協助業者排除急迫性之技術障礙及運用科技、美學、新材料、 新營運模式等創新元素加值傳統產業，以提升附加價值。中小企業即時技術輔導計 畫之定位在於小額經費補助方式，希望藉由輔導單位成熟技術輔導能量，在短期時 程的規劃中，提 升中小企業之技術層級，藉由點的擴張，可以協助國內中小企業進 行全面性的技術提升或產業轉型。 98-101 學年度筆者應用人因設計相關技術-手部人因分析、使用性工程、人因整 體考量設計技術、操作介面設計 等手法，完成油管溢漆處理輔治具人因分析與機構 設計提案 、3D變頻飛梭雷射治療機之人因與操作介面分析研究與設計、壁嵌式雙閥 心水龍頭本體結構改良設計與人因造型設計提案、浴室安全扶手產品開發與握持造 型改良設計 、具旋坯功能的拉坯機開發與造型改良設計 等計畫的執行。本文係彙整 前述計畫的執行過程與成果，提供 產品設計開發相關產學研發計畫的參考。 貳 、執行方法 一、使用性工程與 手部人因分析 1. 使用性工程 (Usability Engineering) 自從 90 年代起使用性工程被提出之後，使用性工程就被廣泛的討論與應用， 從介面、產品、資訊系統設計等，都與使用性工程有相當大的關聯。在 1998 年，使 用性工程更被