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第二章 第二章 第第二二章章 企业的外部环境分析 企业的外部环境分析 企企业业的的外外部部环环境境分分析析 组织与外部环境的关系 组织与外部环境的关系 组组织织与与外外部部环环境境的的关关系系 产 宏 业 观 企业内部组织 环 环 境 境 1.1 外部环境概述 外部环境是那些存在于企业外部，对企业产 生影响的各种因素和力量统称。 外部环境分析的目的：找出外部环境为企业提 机会 威胁 供的发展机会以及对企业发展构成的威胁。 机机会会 威威胁胁 外部环境的分类：产业环境和宏观环境 外部环境的特点：唯一性/变化性/复杂性 1.2 宏观环境因素分析（PEST分析） 政治力量 经济环境 政治力量 经济环境 产业环境 企业内部组织 A gent A gent A gent 社会力量 技术力量 社会力量 技术力量 政治－法律因素 政治－法律因素 political 政政治治－－法法律律因因素素（ ） 政治－法律因素是指对企业经营活动具有 现存的和潜在作用的政治和法律力量。 主要因素：区域政局稳定状况、执政党推 行的政策、政策的连续性和稳定性 政治－法律的力量与产业竞争结构之间存 在着双向作用 back back bbaacckk 经济因素 经济因素 economic 经经济济因因素素（ ） 指构成企业生存和发展的社会经济状况及国家 的经济政策，包括社会经济结构、经济体制、 宏观经济发展水平、宏观经济政策等要素。 进一步又影响到消费者的收入水平、消费偏好、 储蓄状况和就业程度，这些因素决定了企业目 前和未来的市场规模。 back