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/corporate /corporate EF英孚在线英语课程网上付费流程指南 April 2014 By EF Corporate Language Learning Solutions 重要提示 本付费方式仅针对EF英孚企业培训签约企业客户的指定学员个人付费使用，不针对任何个人零售用户。如您无法确定自己购买的课程性质，请与贵公司相关培训部门或EF英孚指定客户经理联系。 为确保支付安全，请务必确认您收到的支付链接邮件由公司相关培训部门或EF英孚企业培训部指定人员发出。如您对此无法确认，请与贵公司相关培训部门或EF英孚指定客户经理联系。 付款完成后，请注意保留您的支付凭证，以便对帐使用。 付款链接(请拷贝入浏览器）： /fiquery/customorder/managecustomorder.htm?email=ef.clls233@ 点击链接打开如下页面，按要求填入信息 填写:“英孚在线高级课程”或“英孚在线私教课程” 或“英孚中心课程” 仅填写数字，不包含文字 联系信息栏的全部信息请务必完整、准确填写, 方便稍后邮寄发票 请务必在备注中注明来自哪家公司- 如佛吉亚 填写完整后点击“生成订单”继续 XXXX 联系信息均填写学员个人信息 XXX 确认订单信息无误，然后选择支付方式 支付方式 1. 银行卡网银支付（推荐使用） 目前最常用的网上支付方式，支持大部分银行卡。大额支付需要开通网银功能。 *如你的银行卡尚未开通网银，或不清楚是否已经开通，请与发卡行客服人员联系。 三种支付方式的区别 2. 信用卡支付（推荐） 三种支付方式的区别 3. 快钱帐户支付 你必须确保你已拥有快钱帐户，并且帐户中有足够的余额进行支付。 *如你没有，或者无法确定是否有快钱帐户，则请选择其他两种支付方式。 完成支付 支付完成后你将看到如下界面。点击“发送”将支付凭证发到你指定邮箱中。请将支付凭证保存至本次培训学费支付结束 * * 常见问题 （1）我有银行卡，怎么开通网上银行？ 根据您拥有的银行卡，点击下面对应的银行名称查看银行卡如何开通网上银行。 招商银行、其他银行均需到营业厅办理 （2）为什么网上银行提示“交易超限额”等类似的问题？ 出现这类问题的原因可能有很多种，常见的原因是因为您所支付的款项，超过了网上银行大众版的支付限额，需要开通网上银行专业版。 * * （3）如何开通专业版网上银行？ 一般来说，开通网上银行的专业版都需要您去银行柜台办理，下面介绍一些银行专业版的开通办法。 工商银行 1)持身份证和牡丹卡（借记卡）到工行营业网点提交网上银行业务申请单，办理申请网上支付功能手续、并且设定网上支付密码； 2)首次支付前，先登录工行网上银行个人网上银行登录安装驱动、下载证书 3)U盾客户不受交易限额控制，可享受24小时大额转账汇款等各种服务。 建设银行 持身份证和龙卡借记卡到建行营业网点办理申请成为网上银行签约客户手续、并设定网上交易密码。直接柜台签约后，经过简单的网上银行登记就可享受网上银行签约客户的所有功能。 招商银行 携带身份证及一卡通到招商银行柜台申请开通，具体有两种证书申请：文件证书和移动证书 文件证书以磁盘文件的形式保存用户证书；移动证书以USB KEY这一硬件设备保存证书，从外部无法读出USB KEY内部保存的关键数据。 常见问题 * * （4）我有信用卡，可以付款吗？ 您即可使用银行卡网银支付也可以使用信用卡在线支付，需注意快钱支持的银行及您信用卡的授信额度。 （5）为什么支付时会看不到银行信息页面？ 可能是由于您使用了弹出窗口拦截功能，为了确保您在支付完成后能够看到银行的支付信息和商家支付成功的界面请您在支付的时候务必要关掉诸如3721、Google、IE、等拦截弹出窗口软件。 常见问题 * * （6）有的银行无法输入密码，怎么办？ 这是由于银行在输入密码处使用控件方式来保障密码安全，这时您只需要安装一下ActiveX插件即可解决问题。 打开任意IE浏览页点击工具—internet选项—安全—自定义级别—运行ActiveX控件和插件—启用。然后在银行支付界面点击 安装ActiveX插件提示栏后安装即可。 （7）下完订单如果出现错误的系统信息提示，怎么办？ 这是由于您的系统停留时间过长、信息输入错误次数过多等原因造成的。您只要关闭主页，重新登录、再下一次定单进行支付即可。 常见问题 * * （8）打开支付页面，提示“该页无法显示”或空白页，可能是什么原因？ 可能一： 建议用户将邮件内的链接地址全部复制到浏览器地址栏中 可能二： 未升级IE浏览器，致使加密级别过低，无法进入银行系统。 可能三： 上网环境或上网方式受限，可能是网络服务商限制，如有条件请更换一种上网方式或环境。 可能四： 偶尔网络不通，尝试