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人力资源测评的理论和方法 第一章引论 ●人力资源指企业组织所拥有的能推动其持续发展，达成其组织目标的成员的能力的总和 ●人力资源具有生物性、思维性、社会性、整合性的特点。对人力资源的管理和测评都必须综合考虑这些特点以及这些特点彼此间的关系组合。 ●人力资源是经济增长的第一资源，也是企业获取竞争优势的关键因素。 第一节人力资源概念 一、人力资源的概念 1．资源的涵义 资源指有价值的、可用的东西或原始的物资。“可用”不等于能用好，用好资源需要管理。“原始的”导致对资源需要进行开发，开发也是进一步用好的前提。但资源开发、使用的前必须对资源价值、其可用性进行评估。资源评估依赖于采用科学的方法对其测量。因此，资源测量和评估是资源开发和利用的依据和基础。 2．人力资源的定义 人力资源最一般的含义是：智力正常的人都是人力资源。这是从原始潜在、最广义的意义上使用人力资源。国内外管理界对人力资源的界说很多，并无一致的看法。本书主要从宏观、微观两种意义上界定人力资源。 （1）人力资源的宏观定义，人力资源指能够推动特定社会系统发展进步并达成其目标的该系统的人们的能力的总和。 此一定义的宏观性主要是从社会系统的角度讨论人力资源。同时突出了人力资源的归属性、功用性及能力的包容性。也即①任何人力资源均有归属，人力资源不能例外（总是属于国家、地区）②人力资源必须有功用，这也符合资源“可用性”的特征。即人力资源应