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电子商务精品课程 序 言 一、认识电子商务 二、企业需要什么样的人才 三、该课程的主要内容 四、如何学好该门课程 五、该课程的教与学 引 言 著名经济学家乌家培先生的话: 20世纪最伟大的发明是电子计算机，电子计算机最伟大的发展是因特网。因特网最伟大的应用是电子商务。 §1 电子商务的概念 §1 电子商务的概念 §1 电子商务的概念 §1 电子商务的概念 §1 电子商务的概念 §1 电子商务的概念 §1 电子商务的概念 §1 电子商务的概念 §1 电子商务的概念 §1 电子商务的概念 §1 电子商务的概念 传统商务及其劣势 传统商务的缺点 §2 电子商务的优势 实训一：BtoC购物 §3 电子商务的特点 §4 电子商务的分类 §4 电子商务的分类 O2O是Online to offline分为四种运营模式： 1.Online to offline是线上交易到线下消费体验 2.offline to online是线下营销到线上交易 3.offline to Online to offline 是线下营销到线上交易再到线下 消费体验 4.Online to offline to online 是线上交易或营销到线下消费体 验再到线上消费体验 比如:保险直购O2O,苏宁易购O2O,大众点评O2O等 O2O、C2C、B2B、B2C的区别在哪里？ C2C是Consumer?to Consumer就是个人对个人的，比如淘宝的小店铺。 B2C是Business to consumer是商家对个人，这个就很多了卓越、当当、京东等等都是。 B2C、C2C很重要的一点是都运用了物流。 B2B是Business?to Business是企业间的，比如阿里巴巴。 　　　　? 举例通俗说明一下就是 　　C2C就是我卖东西你来买 　　B2C就是我成立个公司卖东西，你来买 　　O2O就是我成立个公司卖东西你来买但是要你自己来拿 　　B2B就是你也成立了公司买我公司的东西 §4 电子商务的分类 §4 电子商务的分类 §4 电子商务的分类 §4 电子商务的分类 §4 电子商务的分类 §4 电子商务的分类 §4 电子商务的分类 §4 电子商务的发展现状与前景 §4 电子商务的发展现状与前景 §4 电子商务的发展现状与前景 §4 电子商务的发展现状与前景 §4 电子商务的发展现状与前景 §4 电子商务的发展现状与前景 §4 电子商务的发展现状与前景 §4 电子商务的发展现状与前景 §4 电子商务的发展现状与前景 §4 电子商务的发展现状与前景 §4 电子商务的发展现状与前景 §4 电子商务的发展现状与前景 §5 电子商务的应用领域 §5 电子商务的应用领域 实训三：ESSPAY+校园超市（三） 网上购物指南 B2B有三宝：企业、中介、沟通好 B2C有三宝：品牌、渠道、销售好 C2C有三宝：你开、我买、支付宝 O2O有三宝：线上、线下、一起搞 LBS有三宝：签到、优惠、位置找 NFC有三宝：近场、支付、安全好 (近场通讯支付） SEO有三宝：内容、外链、权重屌 (搜索引擎优化） EDM有三宝：内容、受众、分析好（Email Direct Marketing） CPA有三宝：行动、转化、站长恼（COST PER ACTION 每次行动成本广告：注册、问卷etc） CPS有三宝：佣金、销量、效果好 (COST PER SALES 按销售付费） CPC有三宝：点击、引导、作弊少 (COST PER CLICK 每次点击成本） CPM有三宝：展示、千人、不可靠 (COST PER THOUSAND 广告千次影响费用） PHP有三宝：开放、高效、成本少 (超文本处理器） 电子商务知识口诀 ?B2B(经济组织对经济组织)? B2C(经济组织对消费者) ?B2B2C(企业对企业对消费者) ? C2B(T)(消费者集合竞价-团购) ?C2C(消费者对消费者)? B2F(企业对家庭) ?O2O(网上与网下相结合)? SaaS(软件服务) ?PaaS(平台服务)? IaaS(基础服务) ?M-B(移动电子商务) ?B2G(政府采购) ?G2B(政府抛售)?