电子商务项目范围管理.ppt

主要内容;学习目标;第一节 电子商务项目范围管理概述;第一节 电子商务项目范围管理概述;一、项目范围的定义;一、项目范围的定义;一、项目范围的定义;一、项目范围的定义;;1. 项目方案的设计问题 项目达到目标的总体策略和方式上存在的不合理性对项目范围的影响极大，这种不合理性一般不是项目可行与不可行的问题，而是项目实施效率高低的导因，是对达成项目目标和方案的设计、达成项目范围合理与否的关键。;一、项目范围的定义; 2. 项目范围蔓延问题 由于各种各样的原因，项目干系人会在项目实施过程加入许多细小的计划外工作，使项目范围像霉菌一样悄悄蔓延。; 2. 项目范围蔓延问题 由于各种各样的原因，项目干系人会在项目实施过程加入许多细小的计划外工作，使项目范围像霉菌一样悄悄蔓延。; 项目范围蔓延产生的原因主要有两种： 一种来自客 户；另一种来自项目组自身。; 客户在项目实施过程中，一般会提出一些小的、略微增加一些工作量就能够实现的工作。这些工作虽然与项目成果无太大关系，但会使客户更愉快、更满意。然而，这些细小的变化积累起来就会造成项目工期的拖延、费用的超支，而到了那时不仅是项目发起人对项目不满意，客户同样会对项目不满意。; 项目组自身造成的项目范围蔓延比较隐蔽，它一般是由项目人员的技术心态造成的。技术人员从技术中获得的成就感促使他们自觉或不自觉地按照自己的兴趣去生产一些没有必要的、不合理的、满足自身情感需要的产品。;第一节 电子商务项目范围管理概述;第一节 电子商务项目范围管理概述; 美国项目管理学院的PMBOK2004定义的项目范围管理过程包括以下几个过程： （1）范围规划。制订项目范围管理计划，记载如何确定、核实与控制项目范围，以及如何制订与定义工作分解结构（WBS）。 (2) 范围定义。制订详细的项目范围说明书，作为将来项目决策的根据。 ;(3) 制作工作分解结构。将项目大的可交付成果与项目工作划分为较小和更易管理的组成部分。 (4) 范围核实。正式验收已经完成的项目可交付成果。 (5) 范围控制。控制项目???围的变更。;;第二节 电子商务项目范围规划;一、项目目标定位;一、项目目标定位;一、项目目标定位;二、 项目商务规划;二、 项目商务规划;二、 项目商务规划;二、 项目商务规划;二、 项目商务规划;二、 项目商务规划;二、 项目商务规划;二、 项目商务规划;二、 项目商务规划;二、 项目商务规划;二、 项目商务规划;二、 项目商务规划;二、 项目商务规划;二、 项目商务规划;二、 项目商务规划;第二节 电子商务项目范围规划; 电子商务系统的体系结构是一种基于互联网的多层结构。它是从逻辑角度展示未来企业电子商务系统的组成结构框架，包括电子商务系统的层次结构、与内部信息以及与外部系统之间的接口。电子商务系统体系结构能够帮助技术人员从整体上把握系统的组成和构造，为后续电子商务系统的设计和集成提供依据。 ;电子商务系统体系结构可分为以下几个层次： 硬件网络层。包括各种服务器(如应用服务器、数据库服务器和邮件服务器)、存储设备和网络设备(如路由器、交换机)等硬件环境，是电子商务系统中必备的基础设施。 操作系统层。包括UNIX类、Linux类、Windows NT/Server等主流的操作系统，对下层各种硬件设备进行调度和管理，对上层应用提供支持，是电子商务系统中必备的层次。 ;(3) 数据层。包括Oracle、DB2、MySQL、Microsoft SQL Server等关系型数据库管理系统和电子商务系统数据的存储和管理。 (4) 应用平台层。包括IBM WebSphere、Microsoft IIS等应用服务器软件，为应用逻辑层的应用软件提供支持服务。 (5) 应用逻辑层。是电子商务系统的核心部分，需要根据企业运作的业务逻辑编写相应的应用程序，如B2C、B2B应用程序。 ;(6) 客户层。客户层直接面向用户，负责为广大用户提供企业电子商务系统的操作界面。 (7) 电子商务安全体系。这里竖形的方框表示电子商务的安全非常重要，贯穿于系统的各个层次，并实现与外部系统的安全隔离。包括防火墙、入侵检测、VPN、安全加密、身份认证、权限管理和安全管理制度等各层次的安全措施。;第二节 电子商务项目范围规划; 电子商务系统的主流技术路线主要有两类。一类是基于Java技术的J2EE体系结构，一类是基于.NET技术的体系结构。 电子商务系统选择哪种技术路线，要结合企业的实际情况。要看哪种技术更适合企业的电子商务发展战略和目标定位；要看企业现有的信息系统更适合与哪种技术相集成；要看企业现有的