决策者行为对供应链绩效的影响研究理论与实践.PDFVIP

·公共管 理· 决策者行为对供应链绩效的影响研究： 理论与实践 雷 东 电子科技大学 经济与管理学院，四川 成都 610054 ） 要：供应链管理理论认为，供应链成员是自利的，会导致供应链的整体绩效损失。但是，通过选 择适当的合同形式及其参数设定，可以克服成员自利的缺陷，提高供应链的整体绩效，从 而达到供应链一体化决策的效果。然而，决策者的行为也会对供应链绩效产生影响，如心 理认知、社会心理和系统动力学等，导致供应链管理理论的研究结果与管理实践存在很大 的差异。通过研究决策者行为对供应链绩效影响，认为：行为因素是导致供应链理论研究 与实践产生差距的重要原因。 关键词：供应链管理；绩效管理；行为运营 39 中图分类号：F713 文献标识码：A 文章编号：1671-931X 20 13）03-0039-07 汉 职 业 技 术 供应链管理日益受到理论与实 界的关注 因 性 而供应链管理理论都没有考虑人的行为在面临 学 为供应链成员由不同的公司组成 往往只关注自身 不确定性时对供应链的影响遥 院 学 的利益 分 化决策的 果会导致供应链的绩效损 人的行为因素不可避免的会影响到供应链决 报 [1] 二 失 产生双重边际化效应渊Spengler 1950 冤 遥所以 供 策 包括产品的定价尧采购尧利润分享和风险分担等 应链管理研究中非常注重设计合理的合同机制以协 终将会系统地影响供应链的绩效偏离理论预测的 一 调供应链成员的决策行为 这些研究认为 合同的安 优情形遥 在人的行为因素中 可以分为心理认知尧 三 排与设计能够让供应链上下游的成员都在考虑自身 社会认知和系统动态三个方面遥 本文将系统地研究 年 第 利益的同时达到供应链整体利益的 大化 从而消 作为决策者的人的行为因素对供应链绩效的影响 十 [2]