新员工商务礼仪与办公礼仪培训.pptVIP

三秒钟印象;职业态度四字真言;商务礼仪---个人形象;个人形象------男士服饰;8、袜子应穿深色质地好的袜子，如棕色、深蓝、黑或灰色，不要穿质薄透明的袜， 尤其是不能穿白袜子。;５、手势明确、适度，指示物体时要并拢手指 ４、语速要适中；引导他人目光； ６、站立时，挺胸、抬头、收腹，手自然下垂，行走时身体略微前倾，视线注视前方，步伐稳； ７、坐在办公桌前姿势应给人以精神饱满、积极的印象;５、不要手势过于夸张； ６、不要用手指他人或嘲弄、侮辱他人的手势； ７、不要在走路时后仰、摇晃、跳动或眼向下看； ８、不要坐姿懒散、翘脚或抖动。 三、站姿 抬头，目视前方，挺胸直腰，肩平，双臂自然下垂，收腹，双腿并拢直立，脚尖分呈 ;八字型，身体重心放到两脚中间。也可两脚分开，比肩略窄，双手互搭，放在腹前或背后。 商务谈话礼仪： 一、适宜的说话技巧 １、每个人说话时都应注意自己的身份，千万不要表现出影响自己形象的方式，包括 １》、使人觉得声音粗糙刺耳;２》、呼吸声音过大，使人感到局促不安及犹豫。 ３》、语气太平淡，气氛沉闷； ４》、精神表露倦怠； ５》、谈话时鼻音过重； ６》、解说时口齿含糊令人难以理解； ７》、说话过快或过慢； ８》、声音太大或太轻； ２、职业说话方式： １》、避免地方口音;２》、声音强而有力并具有权威感； ３》、以悦耳的语调充分表达情绪，使发言更为有力； ４》、声音清晰、干脆；