测试团队建设与管理课件.ppt

测试团队建设与管理;学习内容;驿站传书 ;驿站传书 ;驿站传书;团队的概念; 团队的概念; 团队的概念;团队(Team)与群体(Group)的区别;以下哪些是团队？;;雁的启示 当某只雁生病时，会有两只雁飞出队伍，跟在后边，帮助并保护它。 启示： 如果我们如雁一般，团结互助，就会在困境中彼此支持，一如我们在顺境中茁壮！;有一种说法这样讲： 欧美人打桥牌，打的是协同配合 日本人下围棋，想的是整体布局 中国人搓麻将，摆的是各自为阵 重庆人斗地主，玩的是勾心斗角; 团队的概念; 团队的概念; 团队的概念;什么是团队精神? 就是所有团队成员都为了一个共同的目标，自觉地担负起自已的责任，分工合作，互相照应，以快速敏捷的运作有效地发挥角色所赋予的最大潜能。 ;学习狼的团队精神------可怕的力量;学习狼的团队精神------可怕的力量;人物简介 任正非被认为是一种教父式的企业家，1944年出生，1988年从部队转业，到深圳创立了华为公司，现任华为技术有限公司总裁。2000年，任正非被美国《福布斯》杂志评选为中国50富豪第3位。 华为从1988年创建时一二十人的小企业，发展到员工24000多人，分支机构遍布全球的世界级企业，2004年实现销售额462亿元。2004年，华为成功在欧美电信市场突围，改变了世界电信业的竞争格局。;任正非对团队精神的诠释 华为的企业文化粘合全体员工团结合作，走群体奋斗的道路。有了这个平台，你的聪明才智方能很好发挥，并有所成就。没有责任心，不善于合作，不能群体奋斗的人，等于丧失了在华为进步的机会。 华为非常厌恶的是个人英雄主义，主张的是团队作战，“胜则举杯相庆，败则拼死相救。” -----任正非;团队精神 在非洲的草原上如果见到羚羊在奔跑，那一定是狮子来了； 如果见到狮子在躲避，那就是象群发怒了；如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的 壮观景象，那是什么来了？ ; 团队的概念;西游记的团队分析;唐僧西天取得真经100年之后的一天，唐僧到如来家里做客。如来为了检验他这100年来修炼程度，席间谈话如下：;唐僧与如来对话;唐僧与如来对话;西游记的团队分??;气质方面;性格方面;管理个性方面;团队八种角色：;团队角色：实干家（CW）;团队角色：协调员（CH）;团队角色：推进者（SH）;团队角色：智多星（PL）;团队角色：外交家（RI）;团队角色：监督员（ME）;团队角色：凝聚者（TW）;团队角色：完美主义者（FI）; 团队的概念; 如何建立一支高效的团队;营造互信的合作气氛;如何建立一支高效的团队; 如何建立一支高效的团队;如何建立一支高效的团队;如何建立一支高效的团队; 如何建立一支高效的团队;编码; 如何建立一支高效的团队;正式沟通的网络; 如何建立一支高效的团队; 如何建立一支高效的团队;如何建立一支高效的团队;讨论 你认为与人沟通遇到最大的困难和问题是什么？应该怎样与人沟通？;有效沟通的要诀;有效的倾听;倾听中不应该做的;有效的表达;团队冲突 ——团队冲突的表现;团队冲突 ——如何看待团队冲突;● 回避 ● 建立联络小组 ● 树立超级目标 ● 采取强制方法 ● 解决问题;消灭团队的敌人; 测试团队的建设; 测试团队的建设; 测试团队的建设; 测试团队的建设; 测试团队的建设; 测试团队的建设; 测试团队的建设; 测试团队的建设; 测试团队的建设; 测试团队的建设; 测试团队的建设; 测试团队的建设; 测试团队的建设; 测试团队的建设;挑选团队成员的做法; 测试团队的建设; 测试团队的建设; 测试团队的建设; 测试团队的建设; 测试团队的建设; 测试团队的建设; 测试团队的建设; 测试团队的建设; 测试团队的建设; 测试团队的建设; 测试团队的建设; 测试团队的建设; 测试团队的建设; 测试团队的建设; 测试团队的管理; 测试团队的管理; 测试团队的管理; 测试团队的管理;正确传达命令意图： 不要经常变更命令 不要下一些过于抽象的命令 不要为了证明自己的权威而下命令;赞扬和批评部下的方法; 测试团队的管理; 测试团队的管理; 测试团队的管理; 测试团队的管理; 测试团队的管理; 测试团队的管理; 测试团队的管理; 测试团队的管理; 测试团队的管理; 测试团队的管理; 测试团队的管理; 测试团队的管理; 测试团队的管理; 测试团队的管理; 测试团队的管理; 测试团队的管理; 测试团队的管理; 测试团队的管理; 测试团队的管理; 测试团队的管理; 测试团队的管理; 测试团队的管理; 测试团队的管理; 测试团队的管理; 测试团队的管理; 测试团队的管理; 测试团队的管理; 测试团