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变革创新 坚守责任 平安银行股份有限公司2014 年度企业社会责任报告 企业使命 平安银行秉持厚德载物之理念，积极承担对股东的勤谨之德，对客户的诚信 之德，对员工的涵养之德和对社会的感恩之德。 对股东负责：资产增值、稳定回报 对客户负责：服务至上、诚信保障 对员工负责：生涯规划、安居乐业 对社会负责：回馈社会、建设国家 平安银行2014 年度企业社会责任报告 关于本报告 欢迎阅读《平安银行股份有限公司2014 年度企业社会责任报告》。在这份报 告中，我们集中体现了平安银行对利益相关方关注事项的回应、行动以及面临的 挑战。 本报告涵盖本行总部及分支机构2014 年1 月1 日至2014 年12 月31 日期间 在履行社会责任方面的活动及表现。 本报告为年度报告，上年度报告发布时间为2014 年3 月7 日。 本行继续将全球报告倡议组织的G3.1 指标及金融行业