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問題解決型OJT 如何發現問題？ 如何診斷問題？ 如何解決問題？ 案例分析（Case Study）與教導 團隊式問題解決方法 自主式培育方法 自我分析與自我調整 培養問題意識與創造力 生涯規劃與自主管理 自我分析與自我調整 自我分析 1.長處（Strength） 2.短處（Weakness） 3.模糊不清之處 4.他人對自我之瞭解 自我調整 1.態度面 2.行動面 3.認知面 4.人際互動面 自我改善 1.改善的動力 ～意志與信心 2.化問題為機會 ～化劣勢為優勢 培養問題意識與創造力 培養問題意識的方法 主動發問 實例研討 鼓勵參與 觀摩別人 如何激發創造力 企業文化 獎勵創意 鼓勵想像 轉換立場 生涯規劃與自主管理 動態的生涯發展規劃 努力創造自己條件 擴展各方面之能力的機會 培養快速學習能力 OJT常見問題分析 OJT常見問題 主管如何輔導員工 輔導中的基本技巧 輔導中的溝通技巧 輔導中的影響技巧 輔導中的基本技巧 建立良好關係 瞭解問題核心 共同探討解決方案 協助對方作最後調適 輔導中的溝通技巧 真誠技巧 簡述語意技巧 掌握感覺技巧 情緒反應技巧 同理心技巧 鼓勵技巧 尊重接納技巧 輔導中的影響技巧 自我坦露技巧 面質技巧 立即性技巧 建議技巧 說服技巧 如何克服學習障礙 常見的學習障礙 學習六要 克服學習障礙之途徑 善用有助於學習之方法工具 常見的學習障礙 內在因素 動機