电子商务战略与企业竞争优势培训课件.ppt

电子商务（7）电子商务战略与企业竞争优势;学习目标;内容;第一节 战略的基本概念与分析工具;战略是组织领导者关于组织的以下问题的概念的集合： 组织的使命和长期目标 组织的环境约束及政策 组织当前的计划和计划指标的集合 ;方向和目标;战略管理过程;2.战略分析工具;五力模型;(-)缩小了作为供方竞争者间的差异难以维持独占市场 (-)将竞争转向价格 (-)市场范围的扩大增加了更多的竞争者 (-)相对于固定成本，变动成本更低了，增加了价格折扣的压力;1.波特竞争战略理论;五力模型的演变——企业竞争战略转型;七种竞争力量的协作型竞争模型;协作型竞争策略制定;SWOT分析;1.1.1 定义;SWOT分析; ;特点;缺陷和易犯的错误;第二节 电子商务战略;电子商务战略含义;电子商务战略管理过程;1 电子商务战略的提出;1 电子商务战略的提出;2 电子商务战略的制定;3 电子商务战略的实施;;第三节 电子商务与企业竞争优势;第三节 电子商务的竞争优势;二、增强企业成本竞争优势;3.营销成本降低;;二、增强企业成本竞争优势;4.降低企业组织管理费用;;37;电子商务对微观经济的影响;第一节 电子商务的竞争优势;三、创造新的市场机会;电子商务的创新;现实的开心农场;Adidas的网络虚拟模特;四、缩短产品周期;;五、提高顾客满意度;3 提高顾客服务水平;4.加强与顾客的关系