5.19中国旅游日活动服务指南.docVIP

附件2 巢湖市旅游局 公共服务事项服务指南 2017年8月 1．组织巢湖市旅游宣传推介服务指南 （主动服务） 一、办理依据 《巢湖市旅游局主要职责内设机构和人员编制规定》主要职责：组织市旅游整体形象的对外宣传、推介和重大营销活动。 二、承办机构 巢湖市旅游局市场开发科 三、服务对象 公民、法人、社会组织 四、服务条件 无 五、服务流程 制定方案—市旅游局会议研究—组织实施 六、收费依据及标准 不收费 七、服务时限 根据具体推介会活动方案推进 八、办公地址、服务时间和咨询方式 办公地地址：巢湖市姥山路1号市政府综合楼3楼330室 服务时间：（工作日上午8:00-11:30，下午14:30-17:30。） 网址：/ 咨询方式：0551九、监督投诉渠道 监督投诉部门：巢湖市旅游局办公室 监督投诉电话：05512.提供旅游服务咨询服务指南 （主动服务） 一、办理依据 《中华人民共和国旅游法》第二十六条　国务院旅游主管部门和县级以上地方人民政府应当根据需要建立旅游公共信息和咨询平台，无偿向旅游者提供旅游景区、线路、交通、气象、住宿、安全、医疗急救等必要信息和咨询服务。设区的市和县级人民政府有关部门应当根据需要在交通枢纽、商业中心和旅游者集中场所设置旅游咨询中心，在景区和通往主要景区的道路设置旅游指示标识。 二、承办机构 巢湖市旅游局市场开发科 三、服