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CMM－能力成熟度模型 顾庆 南京大学计算机系 2000-12-7 一、什么是CMM Capability Maturity Model 企业软件过程的能力、成熟度模型 是用来确定一个企业的软件过程的成熟程度以及指明如何提高该成熟度的参考模型。 软件过程 开发和维护软件及其相关（中间）产品时所涉及的各种活动、方法、实践和改革等。即软件的开发过程 二、为什么需要CMM 软件企业的目标：获得利润 建立保障产品的信誉 产品本身的品质 产品满足需求的程度 产品的工期要求 产品的成本 产品的质量＋生产过程的质量 二、为什么需要CMM 质量体系三要素： 二、为什么需要CMM 软件企业的主要问题 产品本身：不能满足用户的需求；质量难以满足预定要求，bug过多 过程方面：成本和工期不可测；成功的软件开发经验依赖于个人而不可重复 问题症结：过程的不规范（不成熟） 美国国防部DOD指定CMU的软件工程研究所SEI研究一套过程规范－－CMM 三、CMM概述 为企业的发展规定过程成熟级别，分为5级（Version 1.0）： 初始级（Initial）：一般企业皆具有 可重复级（Repeatable）：成功经验可以重复 定义级（Defined）：一套完整的企业过程，人员自觉遵守（培训） 管理级（Managed）：过程产品可度量和控制 优化级（Optimizing）：过程持续改进 从无序到有序、从特殊到一