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______________________________________________________________________________________________________________ 业务跟单工作职责 所谓 跟单员（“ Merchandiser ） ”，是指在企业运作过程中， 以客户订单为依据，跟踪产品或服务运作流向的专职人员， 是企业内各部门之间及企业与客户之间相互联系的中间枢 纽，就好比人体内的运动神经一样，随时调度协调各器官之 间的配合，以完成大脑所下达的动作指令。一个优秀的跟单 员必须具备全面的生产进度控制能力，要求具有严谨的思 维、周密的计划，可以说要 一切尽在掌握之中“ ”。 跟单员工作的重要性主要表现为： 1. 跟单员需要面对客户，面对订单开展工作。 2. 跟单员是企业与市场、业务员与客户之间联系的纽带。 3. 随着商品市场的多样化，小批量化以及节奏的加快，其工 作性质的好坏直接影响公司的服务品质和企业形象。 4. 跟单员工作是一项非常 综合性“ ”和 边缘性“ ”的工作，对外 要有业务员的素质，对内要有