职业仪容修饰：发部修饰.pptxVIP

老年人服务礼仪与沟通技巧——职业仪容修饰：发部;1、避免不洁 在服务行业，重点需要避免的发部不整洁现象有如下三种： 不注意清洗。 不定期修剪。 不认真梳理。 ;2、自觉修整 服务人员应自觉主动地对自己的头发进行清洗、修剪和梳理。 清洗头发。服务人员每周至少应当洗头两三次，有条件的话，最好是每天都清洗一次。 修剪头发。服务人员通常应当每半个月左右修剪一次自己的头发。至少也要确保每个月修剪头发一次。;2、自觉修整 服务人员应自觉主动地对自己的头发进行清洗、修剪和梳理。 梳理头发。 服务人员在下述情况下，皆应自觉梳理一下自己的头发： 一是出门上班前，二是换装上岗前，三是摘下帽子时，四是下班回家时，五是其他必要场合。 另外，服务人员梳理头发不宜当众进行，梳理头发不宜以手指去代替发梳，断发头屑不宜随手乱扔。;1、长短适当 （1）对男性的具体要求。 不允许男性服务人员在工作时长发披肩或光头。男性服务人员在修饰头发时，必须做到：前发不覆额头，侧发不掩耳朵，后发不触衣领。 （2）对女性的具体要求。 女性服务人员在工作岗位头发不宜长于肩部，不宜挡住眼睛，而且不允许随意将其披散开来。女性服务人员在工作岗位上也是不准许剃光头发。;2、风格庄重 服务人员在选择发型时，还应当有意识地使之体现庄重而保守的整体风格。 必须有意识地使之以简约、明快而见长。 不要为了标新立异，而有意选择极端前卫的发型。;1、护发 服务人员护发要长期坚持，要选择好护发用品，并采用正确的护发方法。 2、染发 一般的服务人员都不宜将头发染成彩色。 3、烫发 服务人员不要将头发烫得过于繁乱、华丽、美艳。 4、帽子 服务人员在工作岗位上只能佩戴工作帽。工作帽，是为了美观，防晒，卫生，安全。戴工作帽时，一般要求不外露头发。;5、假发 服务人员应当明确，只有在自己的发部出现一定的情况，如掉发、秃发时，才适于佩戴假发，以弥补自己的缺陷。出于装饰方面的原因而佩戴假发，则通常不宜提倡。 6、发饰 服务人员在工作中最好不戴发饰。女性服务人员在选择发饰时，只宜???择黑色、藏蓝色且无任何花色图案的发卡、发箍、发带。