决策方法—定性决策方法.ppt

模块二 计划与决策;提出任务;有三个人要被关进监狱三年，每人有提一个要求的机会。  美国人？ 法国人？ 犹太人？;一、决策的含义;案例1—美国西南航空公司;案例2—史玉柱与巨人大厦;两次“败笔”从辉煌走向低谷;思 考;回答： 1、决策对于企业的重要意义和地位 2、启发 成功的决策推动企业进一步走向成功——Southwest Airlines 案例。 失败的决策（一招不慎）致使企业“满盘皆输”—— 巨人集团的倒掉。 ;史玉柱; 史玉柱1962年生，1984年从浙江大学数学系本科毕业，分配至安徽省统计局工作。 　　从巨人汉卡到巨人大厦，从脑白金到黄金搭档，史玉柱是具有传奇色彩的创业者之一。 他曾经是莘莘学子万分敬仰的创业天才，5年时间内跻身财富榜第8位；也曾是无数企业家引以为戒的失败典型，一夜之间负债2.5亿；而如今他又是一个著名的东山再起者，再次创业成为一个保健巨鳄、网游新锐，身家数百亿的企业家。 　　2006年，史玉柱当选“IT十大风云人物”、“2006年度中国游戏行业新锐人物”、“2006年度中国游戏产业最具影响力人物奖”。 　　2007年，史玉柱当选“2007最具影响力企业领袖”、“2007十大影响力精英”。 　　2012《财富》中国最具影响力的50位商界领袖排行榜，史玉柱榜上有名，排名第二十二位……;三门峡水库—决策;　　 管理的核心是决策。正确的决策决胜千里；错误的决策南辕北辙。 ;二、决策的特点;三、决策的过程;四、决策的方法;头脑风暴法;Gorge Bernard Shaw (1856-1950); 有一年，美国北方格外严寒，大雪纷飞，电线上积满冰雪，大跨度的电线常被积雪压断，严重影响通信。; 过去，许多人试图解决这一问题，但都未能如愿以偿。;用木头撞; 电信公司经理应用奥斯本发明的头脑风暴法，尝试解决这一难题。他召开了一种能让头脑卷起风暴的座谈会，参加会议的是不同专业的技术人员，要求他们必须遵守以下原则：; 第二，延迟评判。即要求与会者在会上不要对他人的设想评头论足，不要发表“这主意好极了！”“这种想法太离谱了！”之类的“捧杀句”或“扼杀句”。至于对设想的评判，留在会??组织专人考虑。; 第三，以量求质。即鼓励与会者尽可能多而广地提出设想，以大量的设想来保证质量较高的设想的存在。;设计一种专用的电线清雪机; 对于这种“坐飞机扫雪”的设想，大家心里尽管觉得滑稽可笑，但在会上也无人提出批评。 相反，有一工程师在百思不得其解时，听到用飞机扫雪的想法后，大脑突然受到冲击，一种简单可行且高效率的清雪方法冒了出来。他想，每当大雪过后，出动直升机沿积雪严重的电线飞行，依靠高速旋转的螺旋桨即可将电线上的积雪迅速扇落。 ; 会后，公司组织专家对设想进行论证。专家们认为设计专用清雪机，采用电热或电磁振荡等方法清除电线上的积雪，在技术上虽然可行，但研制费用大，周期长，一时难以见效。那种因“坐飞机扫雪”激发出来的几种设想，倒是一种大胆的新方案，如果可行，将是一种既简单又高效的好办法。 经过现场试验，发现用直升机扇雪真能奏效，一个久悬未决的难题，终于在头脑风暴会中得到了巧妙的解决。;杭州高速交警用歼六发动机除雪——喷气吹雪车;军方很早就开始使用淘汰喷气发动机加装到解放卡车上用来给机场跑道除雪了 ;烤箱的故事; 于是公司在新设计的烤箱最下层装上一个抽屉，用于收集掉下来的面包屑， 产品一上市立即得到了广大用户的欢迎。 ;完成任务;课堂总结