信息系统分析和创新的设计.ppt

ERP 与 电 子 商 务 ? ERP是开展电子商务的基础——自身规范/响应迅速 ? 采用B2B和B2C都是需方/供方关系，统一规划 ? 考虑的原则： ? 交易对象的数量及其业务处理量 ? 企业性质 ? 条件 ? 信息资源丰富（供需各方都上网，信息充分） ? 信用验证、安全保密、配送系统、结算支付、 法律保护、企业文化、基础设施 正确理解电子商务的作用 我们需要运行哪一类电子商务？ 运行电子商务的条件是否具备？ 经济全球化的必然结果/必由之路 积极准备 电子商务应用的阶段 ? 第一阶段： 宣传 —— 企业网站 ? 向全球宣传产品（中英文） ? 客户登录，发现潜在用户 ? 互动式，了解需求，解答问题 ? 选好门户网站，注意经常维护 ? 第二阶段： 交易 —— 网上订货 ? 第三阶段： 客户—— 个性化服务 业务信息智能系统 （Business Intelligence，BI） ? 作用 ? 从浩如烟海的数据中摘取和筛选决策有价值的信息 ? 性质 ? 互联网时代的“高层经理信息系统”（E