酒店工作分析教材.pptVIP

2013年8月第一版年8月第一版 酒店人力资源管理实务 酒店人力资源管理实务 * 清华大学出版社 配套课件 酒店人力资源管理实务 Job Analysis 第二章 Right People Right Position 主要内容 为什么要做工作分析 什么是工作分析 怎样进行工作分析 《职位说明书》的撰写 一、为什么要进行工作分析 毕业后你的求职打算？ 一线部门主管？经理？ 人力资源部、总经办等二线部门？ 其他行业？ 一、为什么要进行工作分析 你了解这些岗位的工作职责吗？ 你知道从事这些岗位需要什么样的条件吗？ 工作中，你遇到过类似的问题吗？ 为什么有些部门要天天加班，而有些部门却整天无所事事？ 为什么有些工作大家都相互推诿，有些工作却都在抢？ 为什么招聘的员工，会常常不符合要求？ 为什么员工不能完成客观的绩效考核，勤无奖懒无罚？ 为什么企业付出了巨大的薪资总额，而员工仍是抱怨工资太低、福利太少？ 思考： ？ 思考： 为什么员工抱怨酒店没有提供足够的培训学习机会？ 为什么酒店投入了培训却没有达到期望的效果？ 为什么有的员工不知道自己该做些什么？ 为什么主管难以确切地评价下属员工的工作成绩是好是坏？ 为什么会产生这些问题呢？ ？ 为什么会产生这些问题呢？ 我们并不了解每个人的工作量是多少？ 我们并不了解到底需要多少工作人员？ 我们并不了解如何有效地考核员工的工作？