质量管理体系基础和术语.pptxVIP

2;2 基本概念和质量管理原则 2.1 总则 本标准表述的质量管理的概念和原则，可帮助组织获得应对与最近数十年截然不同的环境所提出的挑战的能力。当前，组织的工作所面临的环境表现出如下特性：变化加快、市场全球化以及知识作为主要资源出现。质量的影响已经超出了顾客满意的范畴，它也可直接影响到组织的声誉。 社会教育水平的提高、需求的增长，使得相关方的影响力在增强。本标准通过提出建立质量管理体系的基本概念和原则，为组织提供了一种在更加开阔的范围进行思考的方式。 所有的概念、原则及其相互关系应被看成一个整体，而不是彼此孤立的。没有哪一个概念或原则比另一个更重要。在应用时，进行适当地权衡是至关重要的。;4;5;6;7;8;9;10;质量管理体系术语和定义;质量管理体系术语和定义;质量管理体系术语和定义;质量管理体系术语和定义;质量管理体系术语和定义;质量管理体系术语和定义;质量管理体系术语和定义;质量管理体系术语和定义;质量管理体系术语和定义;质量管理体系术语和定义;质量管理体系术语和定义;质量管理体系术语和定义;质量管理体系术语和定义;质量管理体系术语和定义;质量管理体系术语和定义;质量管理体系术语和定义;质量管理体系术语和定义;3.19 关键特性（GJB 1405A标准中4.5）： 指如果不满足要求，将危及人身安全并导致产品不能完成主要任务的特性。 3.20