创业计划中的市场调研教材课程.pptVIP

创 业计划中的市场调研;内容简介;1.市场调研的概念与功能;市场调研的功能;3.市场调研的内容;3-1 营销环境研究;3-2产品研究;3-3 市场竞争研究;Who谁购买 What购买什么 Why为什么购买 When什么时候购买 Where什么地方购买 ;3-5渠道研究;选择调研方法;观察法;5-1文案调查法;《中国经营报 》《销售与市场》《经济观察报》;5-2观察法;5-3小组座谈法;;5-4面访调查法;5-5专家访谈法;6.抽样的方法;7.调研问卷的设计 ;7-1问卷的一般结构;? 威海市居民保险意识调查问卷 ?? ? 尊敬的女士／小姐／先生： 您好！我们是山东大学威海营销管理研究中心的访问员，正在进行一项有关保险意识的调研，想请教您一些看法。您的回答正确与否无关紧要，请客观陈述您的观点。我们保证对您的个人资料完全保密，敬请放心。请您在百忙之中抽出一点时间，给予合作。我们将在访问结束时送您一份礼品，表示对您的感谢！ ; 1．是（继续访问） 2．否（中止访问，表示感谢） S2 请问您的家人中有在保险公司工作的吗？ 1．有（中止访问，表示感谢） 2．否（继续访问） 正式问题： Q1、请问您知道威海有哪几家保险公司？ １．＿＿＿＿＿＿＿　　　２．＿＿＿＿＿＿＿ ３．＿＿＿＿＿＿＿　　　４．＿＿＿＿＿＿＿;7-2常见问题形式; 回忆法 Q3 当我一提到牛奶，您首先想到的是　　牛奶，其次是　　，再次是　　。 态度量表 Q4 请对第一食堂的下述各方面作出评价： 饭菜口味 非常好 比较好 一般 比较差 非常差 饭菜价格 非常好 比较好 一般 比较差 非常差 服务态度 非常好 比较好 一般 比较差 非常差 环境卫生 非常好 比较好 一般 比较差 非常差 5 4 3 2 1;7-3问卷设计中应注意的问题;;敏感问题的设计 对于一些涉及到个人隐私的敏感性问题，往往放到后面，而且把答案进行定距化 问题答案用阿拉伯数字编号，便于数据录入与处理 Q10 请问您的家庭月总收入大概为： 1、800元以下 2、801-1500元 3、1501-2000元 4、2001-2500元 5、2501-3500元 6、3501-4500元 7、4501-5500元 8、5501元以上;8.调研报??的写作;8-1报告的格式;8-2调研结果的分析;小结：;没有调查就没有发言权 没有调查就没有决策权 熟悉你的竞争对手比熟悉你自己更重要！;;谢谢，希望能对你们有所帮助！