作一位有温度的猎头.pdfVIP

作一位有温度的猎头 Heidi Li 十五年面试官 1 人赞同了该文章 今天在‘大猎论道’上看到了自己的行业偶像 萧东楼先生写的一段话： “我的助理问我， 这个人明明就不是我们要的， 为什么你要跟他浪费那么长的时间？我很严 肃地告诉她， 别人花了来回不低于四个小时的车程来到我们公司应征一个职位， 无论如何我 们也不能花五分钟打发了别人。 因为他付出的汗水， 我至少要给他喝下四杯咖啡的时间。 并且， 我希望来的人无论录用与否 都能对我们留下良好的印象，而这个印象取决于他是否有所收获。” 说实话， 当时这段对话只是他们同行的一次闲谈， 但是对我的震撼是如此之大， 我开始着迷 于人力资源工作的职业道德背后闪烁的那种人文主义关怀的高尚的光辉， 如果用我多年受教 的儒家思想来说，这是一种“大善”。 后来我改变了自己的职业轨迹， 进入了人力资源这个领域， 我向自己承诺， 我会为了这种至 善而努力终生。 多年以前，偶然间看到萧东楼先生写的《猎头局中局》，激起了我对猎头业强大的好奇心， 竟然阴差阳错的进入了这一行业，一做就是十年。今日再看到这段话，无限感慨。 一个优秀的猎头顾问，需要具备很多方面： 厚度：职业、人生历练的沉淀； 宽度：行业知识的跨度； 深度：专业细分领域的深耕； 力度：执行力和决策力的持久； 韧度：对高频出现的挫败感的承受力； 还有一种，就是萧东楼先生讲的“温度”，一种特殊的素质。 从业多年中，无数次面试，无论是咖啡厅的面谈，还是与 HR对候选人作结构化面试，始终 希望除了解候选人之外，更传递一些更多的有用的东西。 作为面试官， 我们完成的不仅是一项工作任务。 不再是确认侯选人面谈的信息与简历上的是 否相符，侯选人表现的技能优势与岗位要求是否匹配，更不是用我们的专业技术去‘绞杀’ 侯选人的自尊心，发现他们的漏洞。 也许他不合适此企业此岗位， 谈谈他的职业定位与规划， 或者在不久的将来， 彼企业彼岗位 更合适于他的职业发展。 有时， 企业提出的需求也不一定符合市场的人才现状， 企业会理想化他们想要的人， 什么学 校什么专业， 在哪类企业工作过几年， 哪个年龄段， 甚至性别， 再按这样想的去寻找人 当我们去评估时，寻找、沟通时，才会发现这样人不是生产线生产的模块，没有 100%准确 符合。于是我们就需要引导企业找到他们想要的，而不是简单地回答：“ NO”。 猎头最特殊的一项素质： 温度在这里开始慢慢渗透。 当我们换位思考， 坐在对面位置上处理 问题时，这种温度会在彼此之间传递。 有次项目合作时，企业通过猎头找一位人力资源总监，要求女性， 希望形象气质佳，对内人 事管理， 对外政府协调， 包括行业 500 强背景 经过我们寻访推荐两次后， 企业仍不满 意，我们与企业总经理沟通发现，他们描述的根源：重要一点：职业素质 ! 他们需要一位有良好职业素质的人， 对外体现良好的企业形象， 谈吐有度； 对内人力资源框 架的搭建， 包括各家分公司人事的重新梳理 显然，按第一标准找到的形象气质佳是个 表象要求。 最终我们推荐了一名 500 强背景的男性。 起初， 企业光听到是男性就连连摇头， 大老爷们生 硬得很，怎么去政府协调呢？ ( 看企业自己的脑补，他们想象的是如上图 ) 我们陈述了自己的理由后，