平安医院自查.docVIP

#####医院平安医院创建自查自纠报告 为贯彻建设平安广州精神，创建和谐、平安的医疗秩序，继续深入推进平安医院创建工作，我院根据创建平安医院的相关要求，不断完善我院平安医院建设工作机制，努力开展创建平安医院各工作，全面推进治安防控体系建设，形成各个科室、部门齐抓共管协调建设平安工作的新局面，切实维护了医院治安安全、医疗安全、护理安全、党风廉政建设，保持了医院的稳步发展。 现将我院自查自纠情况总结如下。 强化领导，机构健全 构建平安医院，需要从每一个人做起，需要从一点一滴做起。我院领导高度重视平安医院创建工作，把创建“平安医院”纳入工作计划，成立了以周庆院长为组长，有关职能科室负责人及临床科室主任为成员的创建“平安医院”活动工作领导小组，形成一把手主管，分管领导亲自抓，分工协作，任务明确的组织管理机构。认真制定工作计划，定期召开会议研究创建工作，层层落实，确保我院综治工作和创建工作稳步、按计划推进，取得较好的实效。 强化宣传，制度健全 认真制定宣传计划，结合我院实际，定期举办临床医疗护理知识讲座、考试等，不断提高医院员工安全意识，在院内形成了人人知晓平安医院创建、人人参与平安医院创建的浓厚氛围。同时，我院制订完善了《健全落实药物不良反应监测制度》。定期组织开展政治理论学习，坚定共产主义信念，努力提高员工的政治思想素质及道德水平，打造有坚强执行力的团队精神。 加强硬件建设，完善安全防控体系。 完善医院安全防范体系。我院加强内部治安，落实人防、物防、技防措施，提高医患人员的防火、防盗等安全意识和治安防范意识，有效保障患者和医院的财产安全。定期开展消防安全应急演练，并制定具体的改进措施。完善突发事件应急医疗救治预案，加强医院水、电、麻、精药品管理。提高医务人员应急处置能力，杜绝各类责任事故的发生。加强与工商、公安部门的联动，消除了治安隐患。 加强安全体系建设，按照《关于加强医院安全防范系统建设的指导意见》加强安、保卫队伍及相关体系建设；不断充实保安队伍，加强对保安人员培训，增强其对突发事件的应对和处置能力；加强硬件建设，购置一定的防护器材和安全防范设施、保险装置等；建立健全监控体系，设施监控中心，对重点部位、重点区域进行实时监控，有效地排查各类情况出现，使大多数事件发生控制在萌芽状态。此外，我院在住院病区开设了门禁系统，在规定时间内进出病房需通过指纹的检测才予以通过，同时规范了病人探视时间，连同病房的监空系统等，有效地托付起病区的安全防范体系，为构建平安医院打下良好的基础。 四、加强医疗质量，构建良好医患关系 不断提升医疗服务质量是医院始终不变的灵魂。我院始终坚持强化“以病人为中心”的服务理念，引导医务人员尊重患者，理解患者，主动为患者着想。健全医德查房和工休座谈会制度，提高患者满意度。不断创新服务流程，优化诊疗环境，开展延伸服务，加强医患沟通，为患者提供及时、方便和人性化的医疗服务强化职工职业道德建设。结合医院管理年、民主评议行风等活动，开展行业作风建设和职业道德教育。进一步规范诊疗服务行为，认真执行“八不准”、“五项禁令”规定以及“三合理”诊疗规范，继续加大“药占比”控制和考核力度。经常组织警示教育活动，强化监督力度。 加强同病人及家属的良好沟通，有效预防医疗纠纷发生。我院着重加强了医患沟通，创新沟通方式，注重沟通效果。重点是按照“预防在先、发现在早、处置在小”的原则，把预防医疗纠纷发生作为治本之策，建立健全医患纠纷预防机制，定期排查，及早发现问题，消除隐患。建立有效的监督机制和奖惩机制，认真落实各项规章制度、岗位职责，严格执行诊疗技术常规。 严格执行财务管理制度、依法规范经济活动，实行价格公示，使患者明白消费。医院财务坚持“统一领导、集中管理”的原则，杜绝人情收费、乱收费。加强药品、材料、设备等物资进销存管理，堵塞漏洞，努力降低医疗服务成本，为广大人民群众提供尽可能的廉价优质的医疗服务。认真落实医学检验检查结果同城互认制度、医务公开制度。完善单病种限价管理制度，严格实施“三合理”规范。 我院创建工作在各级各部门的关心指导下，取得了较好的成绩，组织机构逐渐健全，全员员工意识得到增强，硬件设备不断完善，各项工作得到较好的落实。今后，我院将继续在市、区卫生局的领导下，认真贯彻落实平安医院创建工作，为打造“和谐医患”关系，构建“平安医院”而努力。 ######### 二0一四年十二月十日