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BBU单板故障解决指导书 CC单板故障解决指导书 单板简介 CC是通信控制板的简称,主要负责基站的控制,目前已经形成系列化产品,对于CDMA 而言,目前主要应用CC0;由于版本、配置、环境温度、关联单板告警等因素都会影响CC0单板的正常运行,因此,处理该单板故障时,请注意以下事项: 1、版本正确性会影响CC0正常运行,影响BTS与BSC的通信联系;因此,请务必保 证BTS存储版本的激活版本与目标版本一致; 2、环境温度过高会影响CC0正常运行;因此,请关注机架的过温告警和风扇告警; 3、CC未配置载频将会无法运行起来,后台将探测不到BTS,因此,请务必保证载频 配置正确; 4、CC单板通过E1或者以太网和后台BSC进行通信;E1应用时,请保证E1配置的正 确性、E1的2M接头接触良好、传输线路数据配置正确;以太网应用时,请保证以太网线接入接口插入正确(接入ETH0接口、IP配置正确; 5、CC单板使用的GPS信号从外部接入,GPS信号容易受到安装位置、干扰、线长等 因素的影响,因此遇到GPS搜星失败、天馈开路、天馈短路等故障时,请优先检查蘑菇头的安装位置、线长、防水等情况; 6、处理CC单板故障,请先按照故障定位指导在后台定位并分析,确认后台无法解决 后再下站。 如果出现无法解决的故障,请随时拨打深圳中兴技术支持热线,我们有一支由专业人员组成的维护团队对现场做24小时支持。 CC单板故障定位指导见下文: CC单板探测不到 1、后台操作 1.1:判断传输是否正常,操作方法可以观察传输的前反向流量是否有,具体可以参照图1 图1 察看传输的前反向流量 1.2:后台查询配置的传输方式是E1、以太网、混合接入,请确保站点的传输方式和后台配置一致;图2(可以选择需要的配置方式 图2 察看传输方式 1.3:查询系统的载频是否配置;具体操作可以参照图3; 图3 载频配置界面 1.4:查看运行版本是否能查询到,如果能够查询到运行版本,说明物理链路是正常的,此时需要核对单板的运行版本和目标版本是否一致,如果不一致,请将运行版本升级到目标版本;具体操作可以参照图4; 图4 察看运行版本 2、前台操作 2.1:检查站点是否温度过高,如果温度过高,先检查风扇上是否有防尘网,如果有请直接拔掉防尘网,或者清洗防尘网、清理风扇灰尘,待温度正常后,看告警是否恢复; 2.2:查看单板是否上电,不上电的排查方法如下: 2.2.1:观察CC0面板灯,如果没有亮灯,请插拔一次CC单板,看单板是否上电; 2.2.2:将CC0更换槽位,看单板能否上电; 2.2.3:检查PM单板是否为PM3单板(观察单板面板上是否有开关,如果是PM3单板,请确保开关在“ON”状态;见图5,如果不是PM3单板,更换PM,更换后仍然不上电,请将原PM插回原槽位,更换CC单板,并用标签写明故障原因; 图5 PM3面板开关要扳到“ON”状态 2.3:如果CC单板上电,观察CC0单板的面板灯如图7,5分钟内,如果面板灯一直全亮,先插拔CC单板,如果故障不消失,更换CC0单板,更换下的单板上标签写明故障原因(版本下载失败,送回办事处重新下载版本。图6 图6 CC单板的面板点灯 2.4:单板运行正常,请按下面方法进行排查 E1配置模式下 2.4.1:检查DDF架上的2M接头是否良好(通过LED工具连接2M接头,确认接头是否制作良好,E1线上的2M头是否良好,E1线的2M头与DFF架的2M接头是否存在接触不牢固的现象。如果存在异常,请重新连接2M接口与DDF架,或者重新制作2M接头; 图7 DFF架上的2M接头检查位置 2.4.2:在DDF架处向BTS方向打环,观察CC面板E1指示灯闪灯是否正常(ES0 0~3路E1;ES1 4~7路E1,ES3 8-11,ES4 12-15,连接第0-3路E1线,正常时ES0应闪亮。如果闪灯正常,说明CC单板无故障;如果闪灯不正常,请转到2.4.4; 2.4.3:在DFF架向BSC打环,联系后台确认打环后,环回通道的前反向流量是否一致,如果不一致,传输存在问题,请传输人员对传输链路进行检查。如果一致,请转到2.4.4; 2.4.4:检查SA单板与面板的E1线缆接触是否良好,是否存在倒针问题,如果是,更换E1线缆,否则请排查DFF架到SA的线缆是否正常; 图8 SA接头检查位置 2.5:如果上述排查后告警仍然不消失,请联系当地办事处处理,或者联系支持热线 以太网模式 2.4.5:请确认网线是否插入ETH0位置,检查网线是否有松动; 2.4.6:检查光端机侧的网线是否有松动; 2.4.7:上述都没有问题,请联系当地办事处处理,或者联系支持热线.图9 图9 ABIS的网线请插入ETH0 GPS接收机天馈开路 1、后台操作 无 2、前台操作