绵竹市民防灾应急手册.doc

绵 竹 市 民 防 灾 应 急 手 册 绵竹市政府应急办 二00九年八月 日 市 长 致 辞 做好防灾应急工作，是落实科学发展观的重要体现，是维护人民群众根本利益的重要举措，也是保持社会和谐稳定的重要环节。 在防灾应急工作中，市民既是救护的对象，也是自救、救人的主体。突发事件一旦发生，处在第一时间、第一现场的市民，能否保持良好的心态，掌握应对不同灾害事故的安全知识和自救、救人的技能，将直接关系到能否最大限度地减少灾害事故所造成的危害和损失。市民安全防护知识、技能的普及工作做得越好，防灾减灾的能力就越强。 这本《绵竹市民防灾应急手册》，是针对我市常见的和可能发生的各类突发事件而编写的。我诚恳地希望广大市民能通过这本手册学习和掌握公共安全知识、灾害知识、防灾救灾和自救知识，提高应急处置能力和自救能力，支持政府的应急管理工作。平时能积极预防、消患于未然，珍爱自己，关心他人，应急能迅速开展自救，互救，不惊慌失措，不轻信谣言，不盲目行动，不悲观失望，镇静沉着应对，最大限度地减少灾害给我们带来的损失。 最后，我衷心地祝福每一位市民平安、健康、幸福！ 绵竹市人民政府市长 一、紧急呼救 一、紧急呼救1．110 报警服务电话 一、紧急呼救 发现刑事、治安案（事）件以及 危及公共与人身财产安全、工作学 习与生活秩序的案（事）件时，及时 报警是每位公民应尽的义务。 应急要点 发现斗殴、盗窃、抢劫、强奸、杀人等刑事、治安案（事）件，应立即 报警。若情况危急，无法及时报警，则应在制服犯罪嫌疑人 或脱离险情后，迅速报警。 发现溺水、坠楼、自杀，老人、儿童或智障人员、精神疾病患 者走失，公众遇到危难孤立无援，水、电、气等公共设施出现险 情，均可拨打110报警。 专家提示 免收电话费，磁卡等公用电话均可直接拨打。 拨通110后，会听到中英文语音提示：“您好，110报警服务台。”然 后会有接警员受理您的报警求助。 报警时请讲清案发的时间、方位，您的姓名及联系方式等。如对 案发地不熟悉，可提供现场附近具有明 显标志的建筑物、大型场所、公交 车站、单位名称等。 报警后，要保护现场，以便民 警到场后提取物证、痕迹。 未成年人遇到刑事案件时, 应首先保护好自身安全. 实施正当防卫时,应避免防 卫过当行为。 2．119 火警报警电话 发现火情及时报警，是每个公 民应尽的义务。任何单位、个人都 应无偿为报警提供方便。 应急要点 拨打119时，必须准确报出失火方位。如果不知道失火地点名称， 也应尽可能说清楚周围明显的标志，如建筑物等。 尽量讲清楚起火部位、着火物资、火势大小、是否有人被困等情 况。 应在消防车到达现场前设法扑灭初起火灾，以免火势扩大蔓延。 扑救时需注意自身安全。 专家提示 免收电话费，磁卡等公用电话均可直接拨打。 119还参加其他灾害或事故的抢险救援工作，包括：各种危险化 学品泄漏事故的救援；水灾、风灾、地震等重大自然灾害的抢 险救灾；空难及重大 事故的抢险救援； 建筑物倒塌事故的 抢险救援；恐怖袭 击等突发性事件的 应急救援；单位和 绵竹市民群众遇险求助时的 绵竹市民 防灾应急手册救援救助等。 防灾应急手册 3．122 交通事故报警服务电话 一、紧急呼救 一、紧急呼救 发生交通事故或交通纠纷，可以拨打122或110报警电话。 应急要点 拨打122或110时，必须准确报出事故发生的地点及人员、车辆伤 损情况。 双方认为可以自行解决的事故，应把车辆移至不妨碍交通的地点， 协商处理；其他事故，需变动现场的，必须标明事故现场 位置，把车辆移至不妨碍交通的地点，等候交通警察处理。 遇到交通事故逃逸车辆，应记下肇事车辆的车牌号；如没看清肇 事车辆车牌号，应记下 肇事车辆的车型、颜色 等主要特征。 交通事故造成人员伤 亡时，应立即拨打120 急救求助电话，同时不 要破坏现场和随意移动 伤员。 专家提示 免收电话费,磁卡等公用电话均可直接拨打。 找交通警察处理交通事故是最好的解决办法。 在交通警察到达现场之前，应注意保护现场。 4 ．医疗急救求助电话 需要急救服务时，可以拨打120急救求助电话。 应急要点 拨通电话之后，应说清病人的所在 方位、年龄、性别和病情。如果不知 道确切的地址，应说明大致的方位， 比如在哪条大街、哪个方向、哪幢建 筑物附近等。 尽可能说明病人典型的发病表现， 如：胸痛、意识不清、呕血、呕吐不止、呼吸困难等。 尽可能说明病人患病或受伤的时间。如果是意外伤害，要说明伤 害的性质，如触电、爆炸、塌方、溺水、火灾、中毒、交通事故 等，并报告受害人受伤的