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2017 年温布尔登网球公开赛
解决方案:安全解决方案 行业:媒体和娱乐
利用认知安全领域的最新技术为历史最为悠久的网球赛事保驾护航
温网赛事品牌以草地、白色网球服和数字化体验为特色 ,均衡运用传统与创新元素 ,通
过实时报道全球最具声望的网球锦标赛 ,吸引着无数的网球迷们。2017 年 ,IBM 提供
的认知安全技术和时刻保持警惕的态度 ,帮助保护了温网官方网站的安全 ,保障了温网
赛事品牌的完整性。
业务挑战 转型
温网数字化体验至关重要 ,可以吸引新的 认知和其他安全技术使分析人员能够
“数字化原生”受众 ,有助于增加温网赛事 快速有效地找到并解决锦标赛期间经
品牌的价值 ,但同时也增加了网络犯罪的风 历的将近 2 亿起事件中隐藏的真正威
险。 胁。
成果
与人工分析相比 ,利用 在锦标赛期间分析过的安全 对 2017 年温网网站和
Watson 开展安全威胁 事件数量增加 5 倍 品牌产生影响的违规事
调查的速度加快 60 倍 件为零
业务挑战案例
通过数字化转型构建品牌价值
随着季节由春入夏,全球网球迷们的目光开始转向全英草地网球俱乐部 (AELTC) 的中央球场,
这是历史最为悠久、最具声望的网球锦标赛 - 温布尔登网球锦标赛的举办地。温网充满了传统
特色,代表着草地、白色网球服、草莓和奶油,以及精彩绝伦的网球比赛。现在,温网与其一
流的数字平台密不可分。它通过网络、互动电视以及温网移动应用,将视频、实时评分、丰富
统计和深度报道融合起来,以沉浸式体验为网球迷们带来了激动人心的赛事资讯。通过采用
IBM 提供的 Cognitive Highlights 和实时统计分析等认知计算和技术创新,该数字平台已经
成为温网赛事品牌不可或缺的组成部分。
“正是传统与现代创新的均衡融合 ,让温网成为了一场绝无仅有的赛事” ,AELTC 内容与数字
化通信主管 Alexandra Willis 这样说道 , “我们意识到 ,无论在哪一年 ,能够来到温网现场的
球迷数量总是有限的。但是却有数百万的人们展现出了对温网锦标赛的浓厚兴趣和无比热爱。
温网数字化体验已经成为至关重要的一部分 ,有助于我们让温网走出国门 ,为全世界希望与我
们互动的人们带来身临其境的完整体验。”AELTC 投资开展数字化转型的最终目标是 ,深化与
当今一代球迷及年轻一代新球迷的互动 。 “这就是我们长期取得商业成功的未来 ” ,
Alexandra Willis 说道 , “如果我们建立这个赛事品牌 ,并能确保球迷忠诚度 ,我们对于合作
伙伴就会更具吸引力 ,这包括广播合作伙伴 ,而随着时间推移 ,也会增加温网赛事品牌的价
值。”
“过去 ,分析一个安全威胁可能需要 60 分钟 ,而如今 ,
分析人员借助 Watson 只需 1 分钟就能完成。”
— IBM 欧洲公司首席技术官 Martin Borrett
转型案例
充分利用认知安全的强大力量
温网依靠 IBM 提供技术基础架构 ,让其品牌在体育界脱颖而出 ,同时还提供 IT 安全措施 ,为其
保驾护航。在 AELTC 的员工和球迷专注赛场战况时 ,IBM 认知安全运营中心 (SOC) 则集中精力
保护温网锦标赛网站的安全。 “虽然我们花费一年时间来安排规划温网锦标赛 ,但实际上我们只
有两周时间做好这件事 ,到那时我们将成为万众瞩目的焦点” ,Alexandra Willis 说道 , “在这
两周期间 ,任何一次安全违规都会对温网赛事品牌造成切实的危害。因为温网是英国认同感结构
中非常重要的一部分 ,所以可以说 ,一次成功的攻击不只局限于锁定一场网球赛事。”这里的关
键词是 “成功”。IBM 欧洲公司的 IBM 杰出工程师兼首席技术官 Martin Borrett 说道: “在锦
标赛期间 ,我们看到
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