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互联网专项营销工作开展流程图 公司年度总目标 部门年度目标 提交需求方 需求修正 获取需求 附件1： □ 内部需求文档 □ 外部需求表 ■ A 组织规划标段 （公司管理级） 由公司管理委员会进 目标规划、项目分解 ■ B 项目实施标段 （项目运营级） 由项目发起 人发起项目 并实施 ■ C 项目考核标段 （公司管理级） 由公司管理委员会进行项目结果考核 附件2： □ 财务申请表 □ 专项营销工作执行方案模版 □ 专项工作结果分析表 专项工作目标达成 专项工作执行 专项工作结果分析 云数据服务中心 互联网专项工作 需求分析 互联网运营中心 标准流程说明文档 运营中心职能及核心职责 1.主持制订公司网络营销策略 2.建立网上销售和品牌服务体系 3.募集和管理网络客户和渠道 4.规避市场风险和网络风险 5.实现网络销售和市场目标 6.互联网信息覆盖和品牌推广 7.分子公司专业支持与辅导等 8.参加公司流程设计与销售任务 部门职能 运营中心业务服务职能 运营中心政策职能 运营中心业务管理职能 部门核心职责 1.管理办法 2.需求标准 3.作业流程 4.合同文件模版 5.管理表格 6.形成管理手册 1.网络通道疏通管理 2.网络营销服务输出 3.管理自媒体品台 4.管理网络信息资料 5.拓展互联网合作平台资源 6.互联网信息公关保障 7.对分子公司及部门进行专业指导与咨询 标准建立 业务输出 工作成果呈现 网络运营部 自媒体运营项目组 网络推广项目组 网络策划项目组 网络品牌项目组 运营中心项目实施架构 合作拓展项目组 项目组长 项目组员 项目组员 网络运营部负责人 项目组员 网络资料管理项目组 网络公关项目组 用户服务 网络服务逻辑标段示意图 渠道 会员 用户需求 服务推广 市场反馈 服务拓展需求 分销商 服务模式 会员圈层 服务模式 会员运营 会员政策 市场规则 市场维护 拓展反馈 标准推广 网络运营部 1. 自媒体运营流程 （网站、微信、微博、APP） 2. 网络传播报道流程 3. 网络活动流程 4. 网络专项工作流程 自媒体类需求表（反馈表） 自媒体执行作业表 网络传播需求表（反馈表） 网络活动需求表（反馈表） 网络专项活动需求表（反馈表） 数据分析报告 自媒体运营计划报告 客户 产品服务 商家 应用 用户体验需求 运营推广 数据反馈 需求传输 电商产品 数据关联 指导工作 指导工作 服务提供 服务拓展 网络运营部 商家联盟 配件 保养 改装 用品 租赁 美容 二手 修理 1. 自媒体运营流程 （网站、微信、微博、APP） 2. 网络推广流程 3. 网络策划流程 4. 网络专项工作流程 5. 网络活动流程 6. 网络信息资料管理流程 自媒体类需求表（反馈表） 自媒体执行作业表 网络推广需求表（反馈表） 网络策划需求表（反馈表） 网络专项活动需求表（反馈表） 网络活动需求表（反馈表） 资料需求对接表 数据分析报告 用户体验报告报告 网络服务逻辑标段示意图 客户 拓展服务 产品 产品资源库 商家 指导工作 用户需求 数据支持 基础数据提交 合作洽谈 合同签订 数据反馈 数据发布 运营推广 网络运营部 产品需求 1. 自媒体运营流程 （网站、微信、微博、APP） 2. 网络推广流程 3. 网络信息资料管理流程 自媒体类需求表（反馈表） 自媒体执行作业表 网络推广需求表（反馈表） 资料需求对接表 数据分析报告 用户体验报告报告 节点计划报告 网络服务逻辑标段示意图 客户 营销服务 市场 拓展 传播营销 用户产品需求 营销匹配需求 用户反馈 数据指导 实施反馈 数据指导 营销服务 网络运营部 政府组织 商家联盟 1. 自媒体运营流程 （网站、微信、微博、APP） 2. 网络推广流程 3. 网络活动流程 4. 网络传播报道流程 5. 分支机构管控流程 6. 网络信息资料管理流程 自媒体类需求表（反馈表） 自媒体执行作业表 网络推广需求表（反馈表） 网络活动需求表（反馈表） 网络分支机构需求表（反馈表） 网络传播需求表（反馈表） 资料需求对接表 数据分析报告 用户体验报告报告 网络服务逻辑标段示意图 客户 品牌服务 品牌 用户需求 品牌传播 数据反馈 品牌支持 市场情况 品牌建设 数据分析 实体执行 创作 策划 活动 网络运营部 网络服务逻辑标段示意图 1. 自媒体运营流程 （网站、微信、微博、APP） 2. 网络公关流程 3. 网络活动流程 4. 网络传播报道流程 5. 网络专项工作流程 6. 网络信息资料管理流程 自媒体类需求表（反馈表） 自媒体执行作业表 网络公关需求表（反馈表） 网络活动需求表（反馈表） 网络专项工作需求表（反馈表） 网络传播需求表（反馈表） 资料需求对接表