不合格品的来源及对策.pptVIP

细节打造 完美品质 不合格品的来源及对策 使 JKJ 与 世 界 知 名 品 牌 对 齐 ！ 不合格品定义 ①?不合格品是指不符合约定标准要求的产品。 ②?不合格，发现越早，损失越小。 ③?改善合格率需要考虑成本因素。 * 不合格品的七个来源 ①?工艺的限制，加工过程中产生的工艺偏差。比如铸造过程产生的产品疏松、气孔等缺陷。 ②?标准不明，客户或行业的标准未足够明晰细化。如客户未明确机械产品的倒角要求，导致实际无法装配的现象。 ③?虽标准明确，但测量不易，或测量成本太高。如某个产品结构复杂，内部某个尺寸无法测量。 ④?主观性标准，比如规定表面无划痕，张三看无划痕，而李四看却有明显的划痕； ⑤ ??抽样造成的遗漏，因不是100%全检，导致某些缺陷被放过； ⑥?人为误判断、麻痹大意，有明确标准，工作人员因为疏忽未检出不良； ⑦?标准的变更，客户疏忽发来旧的产品标准，或企业误用旧的版本要求，导致生产出的产品全部报废。 * 由这七条来源可以看出，不合格品主要与工艺水准、标准设置以及人员意识相关。其中，工艺改良有两方面，一通过人的努力可以改善，二必须投资新设备。新设备投资需要综合考虑客户需求以及企业实力后做出决定。 * 不合格品的管控对策 一、不外流、不误用 有效拦截不良品，不让其流至客户处，否则只会造成更大的损失。在内部，对不