如何确定自已的办公文秘职责范围.pptVIP

职业秘书能力提升课程 ;第一讲 如何确定自已的职责范围 ; 电话号码 ; 对于秘书以上几种选择，你认为哪种选择比较合适，说明理由并对其他几种选择作出评析。 ;三、案例分析;四、原则与方法;3、超越职责范围的典型行为;第二讲 如何了解自已的上司; 老总闷闷不乐 这天早晨上班，平时和蔼可亲的老总眉头紧锁，一言不发地进了自己的办公室，秘书跟他打招呼“早上好！”他爱理不理。;现在秘书有这么几种选择： ;三、案例分析;四、原则与方法;3、如何了解上司;第三讲 如何给自已的上司提建议 ; 秘书的忠告 这是美国辛辛那提大学乔治·古纳教授在讲授秘书学时对学生提出的问题，是秘书学中最经典的案例。 一天，老板怒气冲冲地把秘书叫到自己的办公室，因为一位交往多年的代理商给他寄了一帮非常无礼的来信。他自己起草了一封简短的回信，让秘书马上把信寄走。信的内容是这样的：我没有想到会收到你这样的来信，尽管我们之间已有那么长时间的往来，但事到如今，我不得不中止我们之间的一切交易，并且我要让所有的同行知道你的行为！;现在秘书有这么几种选择：;三、案例分析;四、原则与方法;3、提建议的方法 a、当上司忘记日程安排时…… b、一定要避