公共关系学全套管理资料-PPT文档224页.ppt

公共关系学;绪言;;;第一部分 公共关系理论篇第一章 公共关系及其历史、趋势第一节 公共关系的概念和特征;;;第二节 公共关系发展历史、趋势;;;;;;;;;二、公共关系的发展趋势;;;第二章 公共关系的构成要素及职能第一节公共关系的构成要素;;;第二节 公共关系职能;;;;;;;;;;第三章 公共关系的类型、原则与步骤第一节 公共关系的类型;;;第二节 公共关系的基本原则与步骤;;;;;;;;;;第四章公共关系机构和人员第一节 公共关系机构;;;;;;;;;;;;;;专业;;;;信念;;;;;;;;第二篇 实务篇第五章公共关系广告;;;第二节 公共关系广告的类别及制作;;;;;;;;;;;;;;;;;;;第六章 新闻发布会和展览会第一节 新闻发布会;;;;;;;;;;;;;;;;;;第二节 展览会;;;;;;;;;;;;;第七章典礼仪式与对外参观第一节 典礼和仪式;;;;;;;;;;;;;;;;;;第二节对外开放参观;;;;;;;;第八章 演示会和赞助活动第一节 演示会;;;综合案例：“宝洁”进攻中国农村的现场演示策划方案;;;;第二节社会赞助活动;;;第九章危机管理第一节 危机管理的意义;;;;;第二节危机的不同阶段及处理要诀;;;中美史克PPA事件危机管理案例 ;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;