企业员工心理健康与咨询.ppt

员工心理健康与咨询;第一章 绪论;2、特征 特征之一：心理咨询是一个助人的过程 特征之二：心理咨询性质在于其心理性 特征之三：心理咨询的根本目标在于自助;美国《哲学百科全书》认为，心理咨询的特征： （1）主要着重于正常人 （2）对人的一生提供有效的帮助 （3）强调个人的力量和价值 （4）强调认知因素，尤其是理性在选择和决定中的作用 （5）研究个人在制定总目标、计划及扮演社会角色方面的个性差异。 （6）充分考虑情境和环境的因素，强调人对于环境资源的利用以及必要时改变环境。;3、对象 是在应付日常生活中的压力和任务方面需要帮助的正常人 4、性质 心理咨询是一个人际互动过程 5、目的 帮助存在某种心理困扰的人;（二）心理治疗的概念 1、定义 以医学心理学的各种理论体系为指导，以良好的医患关系为桥梁，应用各种心理学技术，包括通过医护人员的言语、表情、行为或通过某些仪器以及一定的训练程序，改善病人的心理条件，增强抗病能力，以消除心身症状的活动。 2、对象 康复期的精神病人；神经症病人；严重行为越轨者等。 3、目的 （1）解除病人的症状 （2）提供心理支持 （3）重塑人格系统;（三）心理咨询与心理治疗的异同 1、相似点 （1）采用的理论方法相似 （2）强调帮助来访者成长和改变 （3）都注重良好的人际关系 2、不同点 （1）咨询和治疗的对象有所不同 （2）场所有所不同 （3）所花的时间不同 （4）咨询与治疗的意识层次不同 （5）接受的专业训练不同 （6）干预的特点不同 ;二、心理健康与心理咨询的价值 （一）心理健康的重要性 是个体、社会和谐发展的需要。 （二）必要性 当今社会的特点及其对当代人精神生活的影响： 1、专业分工越来越细，造成人的心理机能的片面使用和发展 2、人口密度增加，人际冲突增加 3、家庭结构和功能发生变化，家庭的保健功能下降 4、教育日益片面化，忽视个性和谐发展 5、人际直接交往减少，情感联系淡化 6、价值观的变化 ;三、心理咨询与治疗的发展 （一）心理治疗的发展 现代心理治疗的真正创始人 —— 西格蒙德．弗洛伊德 精神分析治疗是人类历史上第一个正式的心理治疗体系。;（二）心理咨询的发展 历史源流 ： 1、职业指导运动 （美国）帕森斯——就业指导局（ 1908年 ）；《选择职业》 （ 1908年 ）； 2、心理卫生运动 （美国）比尔斯(W．Beers)——《一颗找回自我的心》 （ 1908年 ）； 3、心理测验 法国心理学家比奈(A．Binet)和西蒙(T．Simon) 4、人本主义的影响 1942年，卡尔·罗杰斯出版了《咨询与心理治疗》； ;（三）心理咨询与治疗在中国的发展 1、理论 2、实践 3、近现代的发展情况;四、心理咨询与治疗对咨询者的要求 小测验： 1、你对人真的很有兴趣吗？ 2、遇到挫折时你是否比较容易心情烦乱，无法集中注意力？ 3、你能否耐心地倾听他人诉说和你相反的观点、意见而不会排斥、不耐烦？ 4、你是否喜欢按自己的价值标准去评论别人？ 5、对别人所说的话，你能否抓住“重点”？ 6、当倾听别人倾诉时是否希望别人赶快讲完，然后就可以尽情地陈述自己的观点？ 7、别人陈述问题时你是否专注？ 8、当别人告诉你隐私时，你是否会表现出好奇、震惊或惊讶？ 9、当你对求助者的心理问题的原因感到迷惑时通常是否有强烈的愿望去深入寻找？;10、对你喜欢的人，你是否经常看到其优点，对你不喜欢的人，你是否经常看到其缺点？ 11、别人是否认为你很能理解他人的心情？ 12、如果你的意见和求助者有出入，你是否更愿意相信自己的判断？ 13、你能否化解对他人的不满而不会使自己感到不舒服？ 14、你是否常常主动地给别人一些忠告或建议？ 15、有人说，江山易改，本性难移，但你更愿意相信人是可变的？ 16、如果与你打交道的人让你感到不舒服，你的情绪就低落，甚至可能回避？ ;（一）道德素质 1、对来访者负责 2、保密;（二）专业素质 1、知识 （1）核心层知识——心理卫生（精神医学）知识、心理咨询流派理论与方法知识、心理咨询会谈知识等。 （2）次级层知识——发展心理学知识、人格心理学知识、社会心理学知识、心理测验知识、伦理学知识等 （3）外围知识——教育学、社会学、哲学、文化学、法律、体育等。 2、技能 （1）关系技能——尊重、温暖、真诚、积极关注、共情等 （2）参与技能——专注、内容反应、情感反应、重复、开放式询问、封闭式询问、参与性概述、具体性、面质等。 （3）影响技能——内容表达、情感