电脑日常维护与故障处理资料讲解.pptVIP

第4章 电脑日常维护与故障处理;  电脑日常维护与故障处理;  4.1 使用电脑注意事项;4.1.2 电脑启动与关机 开关机时要注意的问题 关闭电脑电源后，需间隔20秒后才能重新开启电源。 (2) 对于AT电源，关闭电脑电源开关后，也就真正关闭 了电源 。 (3) 在使用数据库管理系统时，一定要返回操作系统状 态后，再关闭电脑，否则可能丢失数据。 (4) DOS系统中，在命令提示状态C:\下，就可以直接 关闭机箱的电源开关，而在Windows 95/98/2000、 Windows NT、 Netware Server、Unix、Xenix、 Linux等操作系统状态下，都有它们自己的关闭系 统方式，不可直接关闭电源 ; 常用的数据备份方法是： (1) 直接拷贝文件到软盘或其它硬盘； (2) 通过压缩软件压缩后再拷贝到软盘或其它硬盘，压缩 软件（如Winzip，WinRAR）支持多卷压缩，大的文件 可分多盘保存; (3) 备份大量的数据：使用磁带或大容量软盘备份; (4) 软盘的整盘备份：使用 HDCOPY等整盘拷贝程序; (5) 硬盘的整盘或分区备份：使用GHOST硬盘复制工具 （第6章已详细介绍） 4.1.4 搬运电脑 1．搬运电脑注意事项 2. 搬运电脑注意事项 ;4.1.5 软盘和光盘的保存 注意以下几点： l?? 硬盘轻拿轻放，手尽可能不要触及电路板。 l?? 软盘不能折弯，手不要触摸读写口的磁介质。 l?? 光盘不能严重划伤（现在有修复一般划伤的液体， 市场上有卖）。 l?? 使软盘和磁带的写保护缺口为保护状态。 禁止磁盘和磁带受潮，否则会丢失数据。 ;4.2.1 电脑故障索引 电脑故障分为硬件故障和软件故障 硬件故障的一般原因有：接触不良，硬件正常 工作的参数设置不当，系统BIOS不能支持新硬件， 硬件坏等。 。 ;常见的硬故障有如下一些表现： 1．电源故障，导致系统和部件没有供电或只有部分供电。 2．部件工作故障。微机中的主要部件如显示器、键盘、磁盘驱动器、鼠标等硬??产生的故障，造成系统工作不正常。 3．元器件或芯片松动、接触不良、脱落，或者因温度过高而不能正常运行。 4．微机外部和内部的各部件间的连接电缆或接插头（座）松动，甚至松脱或错误连接。 5．板卡的跳线连接脱落、连接错误，或开关设置错误，而构成非正常的系统配置。;;常见的软故障有如下一些表现： 1．当软件的版本与运行环境的配置不兼容时，造成软件不能运行、系统死机、文件丢失或被改动。 2．两种或多种软件程序的运行环境、存取区域或工作地址等发生冲突，造成系统工作混乱。 3．由于误操作而运行了具有破坏性的程序、不正确或不兼容的程序、磁盘操作程序、性能测试程序等造成文件丢失和磁盘格式化等。 4．计算机病毒引起的故障。 5．基本的COMS芯片设置、系统引导过程配置和系统命令配置的参数设置不正确或者没有设置，微机也会产生操作故障。;;;（三）电磁辐射引起的故障 电磁辐射的干扰会使微机工作失常或遭到破坏（如程序停止运行、出错、显示信息混乱、数据丢失、甚至死机、主板上的元器件损坏等）。电磁干扰一般产生于通信电台、电源中的射频传导等。电磁辐射除距离电磁辐射源较近外，一般是由电源线进入或室内布线不合理引起的。;;;; 微机故障的诊断及常用的查找方法;（三）硬件故障的诊断步骤 当排除是软件故障后，就要进一步区分是主机故障还是外部设备的故障。这部分的诊断步骤如下： 1．由表及里 检测硬件故障时，应先从表面查起，如先检查微机的外部部件：开关、插头、插座、引线等是否没连接或松动；外部故障排除后，再检查内部，也要按由表及里的步骤，先观察灰尘是否严重、有无烧焦气味等，然后再检查接插器件是否有松动现象、元器件是否有烧坏的部分。 2．先电源后负载 微机硬件故障中电源出现故障的可能性很常见，检查时应从供电系统到稳压系统再到微机内部的电源。检查电压的稳定性、保险丝等部分。如果电源都没有问题，可以检查微机系统本身，即微机系统的各部件及外设部分。 3．先外设再主机 从微机的价格可靠性来说，主机要优于外部