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0 当电子系统网络渗透到人类生活空间以及每一角落,当代的资讯社会迅速发展,办公自动化、工厂自动化、家庭自动化或高度情报通信系统、长距离通信及计算机革命的渗透,“计算机时代”的到来,新材料、新能源、新技术的出现,极大地改变了传统工业的面貌,工作效率得到了空前提高。同时,核电、超导、高分子合成、生物工程、人工气候、海水淡化以及宇宙穿梭飞行……以及前工业化时代人们欣赏工业产品和机械产品的审美特征,带来了冷漠的工业环境,人们在充斥着机器仪表的环境里工作,回到家又面对充满按钮、仪表的家庭电器,导致了人机界面的新问题。 “自从20世纪70年代以来,工业化及技术逐渐从工作场所转移到家庭。高技术的家具反映出过去的辉煌的工业时代。厨房里的高技术,它的高峰是食物处理危机的出现,使我们的厨房也工业化了。最低限度主义使我们的起居室变得毫无人性。 “在一个房间里,信息输入的集中,非个人的和远距离通信可能性的集中,教育和文娱频道的密度,这些因素加上许多其他因素,可能使家庭失去机动性,并使家庭脱离人们的外部接触。这可能很容易导致个人的日益疏远, 并不是我们今天看到的主动的反主流文化的隐退,而是被动的和不知不觉之间加剧的疏远,并且失去人的尊严和自觉。” 现代文明的许诺变成了一出令现代人哭笑不得又无法辨认的悲喜剧 ,现代人越来越多的感到孤独与失落、苦闷与茫然,“人生就像钟摆一样,摇摆于痛苦和无聊之间。”工业的发达和科技的进步足以让人不知所措了。 现代社会信仰的危机已成为一个普遍的事实。如同百年前尼采(F.W. Nietzsche,1844-1900)所宣称的:“上帝死了!” 那样,尽管现代科技和工业文明创造了无数奇迹,却创造不出一个让现代人心灵和生命有所依托的信仰。 现代工业文明虽然可以给人物质上的富足与舒适,但无法使人摆脱精神的痛苦。在人与上帝的疏离中,现代人陷入了深深的迷茫。此时此刻,人的内心世界比任何时候都渴望交流和沟通,却又比任何时候都恐惧交流和沟通。从根本上讲,这些都会深刻而强烈地影响和改变现代社会的生存方式、思维方式以及审美表达和交流方式。 另一方面,计算机时代信息传播媒体的迅速发展,使全球文化交流更加快捷、更加直观。“技术文化”的发展,国际化现象越来越明显,人们明显感觉到高科技社会中“地方文化(传统文化)”正在消失。地方文化是在一定地区的自然、风土、生态条件等基础上经过长时间历史的积淀形成的生活方式、习俗、语言、记忆、审美意识、观念等等。地方文化如何与以物理学及化学为基础形成的高科技社会的技术文化共生是设计评价的重要课题。 作为纯技术状态的工业力量的发展可以是无国界的,然而工业力量一旦结合意识形态,便不再可能“国际一律”。因为人们不能忍受没有精神内涵的生活,而精神特征总是和具体的文化历史传统相关联的。人们开始迫切希望传统文化与技术文化能够共生互补、正视传统文化与技术文化的同等地位,并从“生命造型的意义”寻求文化重建的典型。 美国当代设计家德累福斯(Dreyfus)说:“离开了热爱人,尊重人的目标,设计便会偏离正确的方向。” “要是产品阻滞了人的活动,设计便告失败;要是产品使人感到更安全、更舒适、更有效、更快乐,设计便成功了。” 现代文明生活方式的提高、生活节奏的加快、生活形态的空前改变,产品的“环境机能”与“对话机能”开始受到人们的重视。人们不仅要满足物理性、生理性的使用价值,而且要进一步满足心理性、社会性、文化性和环境方面的象征价值,促使产品在精神功能方面包括美学功能、象征功能、教育功能等诸多情感因素的需求日益加强,要求产品差别化、多样化、个性化。由此出现了追求象征价值的“符号消费”现象,要求借助产品来实现其寄托情感、展示个性、交流思想等感性消费的需要。 感性消费可以说是现代社会中人类高级情感需要的体现,使得收入多层次、消费多层次和消费品供应丰富多彩,人们的个性心理倾向和个性心理特征得到了充分展示。感性消费的普遍,人们开始重视个性的满足、精神的愉悦、舒适及优越感。从理性消费的对商品崇拜转向了对商品形象的崇拜,重视商品的精神价值、情感意义。 著名市场营销学家菲利普?科特勒(Philip Kotler)把人们的消费行为大致分为三个阶段: 第一阶段是量的消费阶段。这一阶段商品短缺,人们追求量的满足。 第二阶段是质的消费阶段。这一阶段商品的数量极丰富,人们开始追求同类商品中高质量的商品。 第三阶段是感性消费阶段。在第三阶段,随着技术的不断成熟,产品的同质化,不同品牌的商品间很难在质量、性能等方面分出上下高低。 这时人们所看重的已不是商品的数量和质量,而是最能体现自己个性与

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