最新农商行面试问答题.doc

a 请你谈谈最理想的工作集体应该具备什么条件？ 1、领导安排你到一个部门去做一项工作 ,而同事认为你抢了他的业务 ,你如何对待这个问题？ 工作中难免发生误会 ,而理解与宽容是人与人之间友好的桥梁。一般而言，发生误会是因为 不了解，当了解了后，误会自然会消除。如果我在工作中碰到这样的事情 ,首先我会按照领 导的要求， 认真的做好领导交办的工作； 其次，我会与同事加强沟通和联系，比如和他一起 唱唱歌、 喝喝茶， 融洽与他的关系， 拉近与他的距离。 三是我会在适当的时候向他进行解释， 争取得到他的理解。毕竟，只有尊重别人的人，才能得到别人的尊重。 2、同事中有人喜欢表现自己，而有人喜欢克制自己，你属于哪种类型的人？ 无论是表现自己的人还是克制自己的人，我觉得都应该有个度，过份的表现是“张扬” ，过 份的克制是“封闭” 。我觉得自己更加偏向于属于一个“外向型”性格的人，一方面，我认 为人应该要适度的表现自己， 因为只有表现才能向别人推介自己， 让别人认识自己， 从而让 别人发现自己；但是不可过度，所谓“得意不可忘形，失意不可失态” 。将心比心，我们在 一起共事时可以接受一个有才能、 善于交流的人， 但绝不希望与一个时常显现出盛气凌人架 势的人在一起。 另一方面，我也认为人应懂得适度克制， 韬光养晦，不在自己实力不充足的 时候显示夸大自己的才能，也不在自己足够强大的时候肆意炫耀自己的才能。 3、有个顾客要你做一件事， 但这件事明明是违反制度， 你给他作了解释， 但他不听你解释， 坚持要你办，你怎么处理？ 对这个顾客提出的要求， 从原则上讲， 我肯定不能为他办理， 因为“没有规矩， 不成方圆” 。 但是， 也要注意灵活性。 顾客就是上帝， 我们不要激怒他，而要让他感受到我们诚恳的服务 态度，从而认可我们的服务质量，而并非有意为难。比如：我会请他到休息室休息，端杯热 茶给他，让他的情绪稍微稳定， 气氛有所缓和，然后我会耐心的向他宣传相关制度，说明为 什么不能办， 争取得到他的理解与支持。 如果顾客仍然听不进， 继续大闹， 我会向领导汇报， 请领导出面解决。 4、假如领导派你和一个有矛盾的同事一起出差，你该怎么办？ 第一， 我会觉得很为难， 与有矛盾的同事一起去出差，对工作有没有影响， 自己感到没有把 握。但我会接受领导的安排，也许领导就是想通过这次出差让我们俩改善关系。 第二，我 会认真检讨一下自己， 仔细考虑一下自己与同事矛盾的原因， 是自己的错还是他的错。 想一 想该采取什么方式在出差的过程中与同事化解矛盾。 第三，无论是不是我的错，在出差的过程中，在生活上，我会主动一些，如主动买好两人的 票、安排好住宿等，工作上我也多做一些，多与他沟通，与他交换意见。 第四，如果是我 的错，在出差过程中，我会找个恰当的时机向同事道歉，取得他的谅解；如果是同事的错， 也会在恰当的时候向他讲一下自己当时的情况， 委婉地提出是他的误解造成的。 相信我们俩 会化解我们之间的矛盾。 第五，如果做了上面的努力后，同事还不谅解，我也不会计较，大家围绕工作，把工作做好 就行了。如果同事不配合，我就自己独立完成；如果他非但不配合还从中作梗，我会对他提 出批评，必要的时候通知领导换人。我相信我的同事不会这么没有素质的。 全国正在进行信用社改革，你知道在进行什么改革吗？ 答：深化农村信用社改革，重点解决两个问题：一是以法人为单位，改革信用社产权制度， 明晰产权关系， 完善法人治理结构； 二是改革信用社管理体制， 将信用社的管理交由地方政 府负责。 1. 为什么读师范专业不当老师？（想做老师 +能力和态度更重要 +贵行提供平台） 首先， 我承认当时选择读师范， 的确是因为对老师这职业我很热衷， 我也很想当一名出色的 老师，但是我最终没有选择老师这一职，并非我不相信自己的能力 其次， 我觉得， 大学阶段的学习，我掌握的不仅是知识， 更重要的是学习能力和为人处事的 态度，而恰恰是这两点让我相信自己即使不当老师，在其他领域里面工作，也能干得出色。 最后， 到贵行应职是挑战自己的同时，我也相信， 贵行能提供一个很好的平台，能让我在贵 行发挥所长。 2. 为什么选择来农村商业银行？（发展前景好 +重视人才 +待遇好） 我认为贵银行作为广东省首批农信社改革试点之一的单位， 具备很好的发展前景， 我能有机 会加入这样的银行， 我也可以随之发展自己， 获得发展空间。 同时，贵行十分重视人才的理 念也让我深信在这里工作，我一定能发挥所长，把工作做好。 另外，贵银行的待遇也是吸引 我的一个重要因素。 3. 你有什么优势？（责任心 +电脑特长 +性格随和） 第一，我有较强的责任心，做事比较有耐性，而且比较勤奋，符合银行员工的职业要求。第 二，从专业上讲，经过大学期间的学习， 虽然我的专业跟金融界