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第 PAGE Page 5 页 / 共 NUMPAGES Pages 5 页 服务案例心得体会 篇一：案例心得体会 读《国有控股商业银行违规违纪案例与分析》心得体会近日，闲暇之余阅读了中国建设银行警示教育案例《国有控股商业银行违规违纪案例与分析》一书，透过这48个鲜活的案例，我们又受到了一次红色警示灯式的洗礼。毋庸置疑，银行作为市场经济的核心，是我国经济案件的重灾区。客观说来，我们的规章制度制定已较全面、细致，不同岗位都有针对性的内控和案件防范知识、业务操作流程、规章制度，但问题往往就出在“人”的执行程度上，一些员工的违规经营、违章操作、弄虚作假等不良行为使得规章制度的效果大打折扣。作为一名入行不久的新行员，要及时比照案例校正人生坐标，增强自律意识，力求做到以下几点： 一、提升职业素养，在工作中严格要求自己，遵章守纪，照章办事，,认真履行岗位职责，提高自身的合规经营意识和制度执行力。常怀律己之心，常修职业之德，常思贪欲之害，时刻提醒自己要严格执行各项从业禁止性规定，防范案件风险，争做优秀员工。 二、坚定信念，树立正确的职业观念。奉公守法，恪守道德底线，不越纪律红线，自觉抵制各种腐朽诱惑，保持平衡的心态，在名誉、职位、个人利益等方面知足常乐，安心本职，勤奋工作；在市场经济的形势下，自觉地进行世界观、人生观和价值观的改造，坚定自己的信念，提高自我约束能力，提高自我警省能力，坚决抵制市场经济条件下物欲横流的诱惑，过好人情关、权利关、金钱关，经受住各种考验以及各种诱惑。 三、加强学习，不断提高自身的文化修养和道德情操，只有知识丰富了，眼界开阔了，才能正确判断假丑恶、真善美，才能增强自我保护意识。许多东西只有静心研读，才能有所思，有所获。活生生的事实还告诉我们，不学习，思想就得不到改造，心就不静，心不静，欲望就容易膨胀，就拒绝不了诱惑，一遇到诱惑就容易乱了方寸，就容易被诱惑的绳索绊倒。因此，要在学习中将理论与实际相结合，将反面案例与正面教育相结合，注重学习效果，提高自身的思想觉悟和道德水准。 醒鼓应常打，警钟宜长鸣，这本书应该成为我们每一个建行人自省自教的良师益友，具体到我自己，则要努力做到每日阅读一篇而警思，真正让这48个案例成为自己知风险，明正误的一个个反面之鉴，让自己在今后能够走出一路坚实、沉着、稳健的脚印来。更好地为建设“为客户提供最佳服务，为股东创造最大价值，为员工提供最大发展机会”的国际一流商业银行而奋力拼搏！ 海峰2014-03-26 篇二：受贿案例心得体会4篇 篇一：受贿案例心得体会（918字） 7月13日，县交通局组织我们广大干部党员到县法院旁听审理潘正成贪污受贿一案的警示教育，通过这次旁听我进一步认识到只有通过经常的教育，真正打牢思想政治基础，筑严思想政治防线，才能牢固树立马克思列宁主义的世界观、人生观、牢固树立正确的权力观、地位观。一个人的世界观、人生观和价值观的形成与自己对客观事物的思维趋向和对客观事物的反应密切相关。因此，作为一名共产党员要树立正确的世界观、人生观和价值观，必须坚定共产主义信念，始终坚持全心全意为人民服务的根本宗旨，更要在各个方面做好表率。 一、按照党员干部廉政建设的要求，争做勤政廉政的表率。在工作中增强政治责任意识，在其位、谋其政、负其责、尽其力，时刻记住党和人民赋予的重托，真心实意为加快我交通事业发展服务，为司乘人员服务。我们收费站是我县的东大门，更应为我县做出表率。一是在树立良好形象上率先垂范，以自己的人格力量赢得大家的尊重和信赖，切实规范自己的言行，不该去的地方不去，不该沾的东西不沾，不该做的事情不做，以良好的形象取信于人；二是在工作创新上率先垂范，切实认真转变思维方式，积极探索发展交通事业，为我县交通多做事情。 二、强化廉洁从政意识，做严格自律，廉洁从政的表率，在实际工作中，一是要顶得住歪理，在市场经济条件下，由于利益主义、拜金主义、享乐主义等腐朽思想的侵袭，一些歪理邪说在社会上流行，在正确行使权力时，就必须提高觉悟，不要以为是好朋友、铁哥们、老同学收点财物无所谓。坚定信念，锤炼意志，增强免疫力，真正做到理想信念不动摇，大是大非不糊涂，党性原则不丧失，不被歪理邪说俘虏；二是要耐得住清贫，树立正确的利益观；三要抗得住诱惑，坚持自重、自省、自警、自励。要坚持原则，秉公办事，公私分明，特别要慎重交友、慎重用权、尊重自己的人格，珍惜自己的声誉。 三、严格遵守党的纪律，做廉洁自律、拒腐防变的表率，要坚持解放思想，实事求是，通过对党内监督条例、经律处分条例和这次的警示教育学习活动同实际工作结合起来，勤于思考，团结协作，严守纪律，坚强意志，奋发向上。更加努力地在加快发展中严于律己，宽以待人，以诚为本，以实为本，扎实有效地促进党风廉政建设和反腐败斗争中，为我们交通事业作出应有的贡献。 篇二