HZY公司管理模式诊断分析报告.docx

PAGE / NUMPAGES 报告题目： XHZY公司管理模式诊断报告 团队编号： 团队名称： 2009年 4 月 27日 TOC \o 1-3 \h \z \u 摘要 3 报告结构 3 第一章 宏观环境分析 3 第一节 经济环境分析 4 第二节 技术环境 6 第三节 法律和政策环境分析 6 一、国家法律法规、政策 6 二、成都法规、政策 7 三、总结 8 第四节 社会文化环境 8 第二章 行业分析 9 第一节 行业现状分析 9 一、物业管理行业历史简况 9 二、中国物业管理发展简况 10 三、物业管理分类 11 四、物业管理在我国 11 五、物业管理行业生存状况调查 12 第二节 行业发展趋势分析 26 第三节 相关行业分析 30 一、市场不成熟，发展潜力巨大 31 二、承受率下降为房价上涨铺路 32 第三章 企业问题分析 33 第一节 战略诊断 33 第二节 组织结构诊断 37 一、基本情况分析 37 二、矩阵制结构分析 37 第三节 系统诊断 41 一、财务系统诊断 41 二、人事系统诊断 43 三、信息系统诊断 46 四、薪酬及激励系统诊断 47 第四节 员工问题诊断 49 一、员工设置不合理 49 二、员工素质低 49 三、员工管理问题 50 四、问题总结 50 第五节 风格诊断 50 一、管理风格问题 50 二、领导风格问题 51 三、总结 51 第六节 技能诊断 52 第七节 共同的价值观诊断 54 第八节 核心问题分析 57 第四章 解决方案和建议 58 第一节 战略变革 58 一、明确关系 58 二、战略制定 60 第二节 组织结构变革 67 一、物业管理公司组织机构设置的要求 67 二、短期组织结构变革 68 三、长期组织结构变革 70 第三节 人力资源管理变革 72 一、招聘 72 二、绩效考核 76 三、薪酬管理 88 四、激励机制 95 第四节 财务系统变革 98 一、建立独立核算的财务系统 98 二、完善财务制度和财务管理流程 99 三、健全和充分发挥财务管理的各职能 99 四、科学编制预算及预算审批程序 100 五、简化报账程序，下放审批权限 101 第五节 其他变革 102 一、信息沟通建议 102 二、管理风格建议 104 结束语 107 参考书目 108 附件 109 附件一：职位说明书 109 摘要 我们通过对物管企业外部宏观环境和物管行业的分析以及对XHZY公司的分析得出：XHZY公司目前存在许多弊端，但其根本原因是因为 XHZY对自身认识不清，与HL公司关系不明。由此引发战略，财务，人力资源等其他众多问题。我们通过为其量身定制的战略发展方向，改善其财务，人力资源，组织结构。以使企业得到改变，并取得长足进步 报告结构 本报告将按下述结构展开： 第一章 宏观环境分析 在这一章里，我们将为您解读现阶段与物管行业息息相关的经济和社会环境，以及国家对于物管行业的相关政策和法律条文，同时，我们也将对物管业相关的技术环境做出分析。 第一节 经济环境分析 当前，全球性金融危机及中国宏观经济不确定因素增加使中国房地产面临着前所未有的机遇与挑战。作为与房地产唇齿相依的物业管理，在金融危机背景下如何克服困难，化解危机，迎接机遇与挑战？ 金融危机已对全球实体经济产生了巨大的冲击，2008年世界经济已明显放缓，下行风险逐步加大。乐观预测2009年全球经济增长率为1.6%，2009年中国经济增长率能否保8也存在三种预期，其中基本预测为8.4%，而悲观预测为7.0%。全球物业管理企业都受到金融危机的影响，同时楼市出现了整体的萧条，房屋出租率减少。 注：数据来源于联合国经社司。黄色栏里的数据为估计值，2009年数据为预测值。 近十年来，我国的年均经济增长保持了10%左右的增幅，城镇居民可支配收入也年增10%左右。在强劲需求的拉动下，房地产投资也强劲增长，为物业管理创造了良好的发展空间。以此带动了中国的城市化进程，进而也将带动物业管理企业的发展。 人工及原材料成本急剧上涨,物价指数不