服务消费经济管理学与财务知识分析(PPT 30页).pptVIP

《消费经济学》第九章 第九章　 服 务 消 费 教学目的与要求 通过本章的学习，使学生懂得，在我国全面建设小康社会的崭新历史时期，服务部门必将在我国国民经济中占据越来越重要的地位，服务消费必将在不断满足人们的消费需要、持续提升人们的生活质量等各方面发挥越来越大的作用。使学生了解服务消费的特点与作用，服务消费发展的趋势，以及如何加快发展服务消费的切实有效措施等问题。 学习难点与重点 学习重点： 　　　服务消费的特点，服务消费在消费体系中的地位和作用；服务消费的发展趋势。 学习难点： 　　　服务商品价值和使用价值的物质性，服务消费对提高消费质量的实在性。 本章主要内容 第一节 服务消费和特点和作用 第二节 服务消费的发展趋势 第三节 发展服务消费的路径选择 第一节 服务消费的特点和作用 本节的主要内容： 一、服务消费的特点 二、服务消费的作用 一、服务消费的特点 什么是服务消费？本章所指的服务消费，就是人们对服务产品的消费。 服务产品是相对于实物产品而言的，是一种无形的产品。广泛意义上的服务通常是指为人们的生产、生活所提供的某种具有特殊使用价值的活动。作为一种特殊商品，服务同一般商品一样，也具有价值和使用价值，传统观念所说的“服务部门是非生产领域”、“服务不具有商品的属性”是片面的。 服务同一般商品一样，也具有价值和使用价值。在市场经济条件下，作为商品的服务，其价值同样是凝结的无差别