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* * * * * * 管理人员的层级等级 应具有广阔的视野，能系统地把握当今全球的社会、政治、经济形势 具有洞察力，能洞察企业内外部各种影响因素； 有全局战略眼光，对企业战略目标和方针进行创造性的规划、决策和控制 高层管理人员 企业各职能部门管理人员 承担企业日常经营活动中的各种职能工作的具体计划、组织领导和控制工作，是企业的中坚力量 中层管理人员 指在企业生产、销售等经营活动一线执行管理职能的直接管理人员 包括：在生产和服务一线中起监督、指导作用的监工和领班等。 与一线操作员工最接近，其管理水平直接影响到企业员工的积极性和对企业的忠诚度。 基层管理人员 开发培训课程 培训课程体系设计 制定培训教学大纲 今天的话题 一、培训课程教学大纲的含义 培训教学大纲——是培训工作主管部门对某项培训课程或某一课程体系，以纲要的形式提出的统一要求和具体规定，是编写培训教材、确定教学目的、任务、教学时间、教学方法的指导性文件，是检察与评定学员培训质量的标准，是主管部门指导和监督培训工作的一种依据。 培训课程教学大纲——是针对某一培养目标制定的规范性教学文件。 培训教学大纲具有明确的指导思想和目的性。因此，对培训教学大纲的写作要求极为严格，必须强调科学性、规范性和准确性。 二、培训课程教学大纲的内容 培训课程教学大纲 一、说明部分 阐明培训课程内容设定的意