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管理与被管理中的三种心态 冷漠心态——感恩心态 雇佣心态——老板心态 浮躁心态——平和心态 冷漠心态的危害 不懂得感恩，别人为其做的任何事情在他看来都是应该的 交不到真心朋友 使职业生涯的道路越走越窄 家庭关系处理不好 雇佣心态的危害 认为工作是为老板做的，容易在工作中得过且过 感受不到工作所带来的乐趣 抱怨很多，一点小事容易牢骚满腹 职业发展受限，碌碌无为度过一生 浮躁心态的危害 喜欢发号施令，听不进正面意见，缺乏群众基础； 急功近利，在成绩面前洋洋得意，出了问题抱怨同 事与下属； 不能踏实做工作，喜欢做表面文章； 易发怒及焦虑不安，易患心理疾病。 管理心态修炼一：一个懂得感恩的人， 才是天下最富有的人 感恩是一种生活方式 感恩是一种利人利己的责任 感恩是一种不求回报的自觉和奉献 感恩能让我们坦然面对坎坷 是谁让我们有了今天的生命？ 是父母！ 是谁让我们摆脱了愚昧？ 是老师！ 是谁给我们一个温暖的家？ 是家人！ 是谁给了我们一份工作？ 是老板！ 是谁帮助我们成长？ 是上级！ 是谁让我们具有了坚不可摧的意志？ 是敌人！ 管理心态修炼二：把自己当成老板， 把老板当成顾客 记住：“顾客永