市场营销学教学研究.pptVIP

* * 批发企业的特点 交易额一般较大 大多属于资金密集型企业 商圈比较大---服务对象主要为专业用户、业务用户、再销售者和组织购买者 服务的项目相对较少—着重于通信、储运、信息、融资等方面，表现为组织对组织的服务 交易具有理性化 投机性较强 * * 二、零售和商店零售商 零售是指所有向最终消费者直接销售产品和服务，用于个人及非商业性用途的活动 零售商指销量主要来自零售的商业企业 * * 零售商的类型 零售商 专用品商店 百货 商店 超级 场 方便 商店 超级商场、联合商店和特级商店 折扣 商店 仓储 商店 产品 陈列 推销室 * * 三、无门市零售 无门市零售 直复 营销 直接 销售 自动 售货 购物服务公司 * * 直复营销的介绍 直复营销，源于英文词汇 Direct Marketing,即“直接回应的营销”它是以盈利为目标，通过个性化的沟通媒介向目标市场成员发布发盘信息，以寻求对方直接回应(问询或订购)的社会和管理过程 。 特点：1.广告与通路的完美融合 　　2.个性化(personalization)一对一为基础的客户服务 　　3.以名录作为目标市场选择的主要工具 　　4.没有(或极少)中间分校环节 　　5.媒介的选择更有针对性 　　6.营销手段的隐秘性便于大规模营销活动策划 　　7.注重顾客服务和长期合作关系 　　8.广泛的适用性可复制到任何行业 　　9.