如何提高班组异常处理能力.pptVIP

锐意进取， 追求卓越 总装二车间班组专项培训教材 如何提高班组长管理和 异常处理能力 授课人： 编制日期： 课程目标： 1、班组长角色认知； 2、班组长岗位素质认知； 3、心态决定一切； 4、作为一名班组长，如何提升自身管理水平？ 5、异常问题处理能力提升； 序 言 班组长在企业中属于“兵头将尾”，既是产品制造的组织领导者，也是直接的生产者。班组是生产企业组织结构中的最小实体,假设每个员工是一片树叶的话,那么班组就是这棵树上最小的一根树枝! 在实际工作中，经营层的决策做得再好，如果没有大家的有力支持和密切配合，没有大家来组织开展工作，那么决策就很难落实下去,企业就没有效益了。 角 色 认 知 ----班组长的个人定位 业务员型 精英型 堕落型 官僚型 业务能力 管理能力 角 色 认 知 ----班组长的岗位职责 在工段领导和各专项管理员指导下做好本班组的管理工作，要带领所属员工不断追求高绩效的工作方式，及时、有效地实现所属团队既定的目标，以保证车间各项指标顺利完成。 ※ 每天要考虑三件事情------KPI完成情况 ----- 我为团队做出的贡献