精美动态礼仪培训模板.ppt

墨砚红窗 禮 儀 墨砚红窗 孟子妻独居，踞。孟子入户视之，谓其母曰：妇无礼，请去之。母曰：何也？曰：踞。其母曰：何知之？孟子曰：我亲见之。母曰：乃汝无礼也，非妇无礼。礼不云乎？将入门，问孰存。将上堂，声必扬。将入户，视必下。不掩人不备也。今汝往燕私之处，入户不有声，令人踞而视之，是汝之无礼也，非妇无礼也。于是孟子自责，不敢言妇归。 “食居人之左，羹居人之右；脍炙处外，醯酱处内，葱渫处末，酒浆处右，……” ——《礼记.曲礼》 从于先生,不越路而与人言.遭先生于道,趋而进,正立拱手.先生与之言,则对;不与之言,则趋而退. ——《礼记.曲礼》 下意识的抓痒 玩头发 当众梳头 手指不停的敲 玩弄或啃咬指甲 脚不停的抖动 说话时嚼口香糖 剔牙、打哈欠 走路含胸 开会玩手机 舌头在嘴里乱动 正装配白袜子穿 正装西服不系扣 当众化妆 第一章 仪 容 第二章 仪 态 第三章 仪 表 第四章 会面礼仪 第五章 餐饮礼仪 仪容 1 干净整洁 坚持洗澡、洗头、洗脸 去除分泌物 定时剃须 保持手部卫生 注意口腔卫生 保持发部整洁 发式与脸型 仪容 化妆适度 化妆的原则 化妆的方法 仪容 发型美观 发式与发质、服装 发式与身材 仪容 香水的使用 香精 香水 淡香水 古龙水 清淡香水 仪容 仪态 2 站姿 坐姿 走姿 蹲姿 仪态 男士标准站姿 双眼平视，下颌内收，颈部挺直； 双肩自然放松端平、收腹挺胸； 双臂自然下垂，处于身体两侧； （或）右手轻握左手腕部，左手握拳放在小腹前或身后； 脚跟并拢，脚呈“V”字型分开，脚尖间距约一拳；或双脚平行与肩同宽。 仪态 男士标准站姿 女士标准站姿 头部抬起朝正前方，双眼平视，下颌内收，颈部挺直； 双肩自然放松端平且收腹挺胸； 双臂自然下垂，处于身体两侧， 将双手叠放于小腹前，右手叠加在左手上； 双腿紧绷，两脚呈“丁”字型或脚呈“V”字型分开，或平行站立。 仪态 女士标准站姿 站姿动作要领 一提 二收 三松 四拉 仪态 男士标准坐姿 头部挺直，双目平视，下颌内收。 身体端正，两肩放松，勿倚靠座椅背部。 挺胸收腹，上身微微前倾。 采用中坐姿势：坐椅面2/3左右。 手自然放在双膝上或椅子扶手上。 双腿并拢或分开，间距不宜超过肩宽。 仪态 标准的坐姿 女士标准坐姿 头部挺直，双目平视，下颌内收。 身体端正，两肩放松，勿倚靠座椅背部。 挺胸收腹，上身微微前倾。 采用中坐姿势：坐椅面2/3左右。 手自然放在双膝上或椅子扶手上。 双腿靠紧并垂直于地面或斜侧。 仪态 女士标准坐姿 标准的走姿 上身保持站立的标准姿势，挺胸收腹，腰背笔直； 两臂以身体为中心，前后自然摆动。前摆约35度，后摆约15度，手掌超向体内； 起步时身子稍向前倾，中心落前脚掌，膝盖伸直； 脚尖向正前方伸出，行走时双脚踩在一条线缘上。 仪态 标准的走姿 标准的蹲姿 一脚在前，一脚在后 两腿向下蹲，前脚全着地 小腿基本垂直于地面，脚后跟提起 脚掌着地，臀部向下 仪态 标准的蹲姿 目视的礼仪 仪态 微笑 表情 仪表 3 男士着装 正装 衬衫 领带 女士着装 正装 鞋袜 饰品佩戴 仪表 男士正装 男士着正装的原则 三色原则：男士全身的色系不多过三种； 三一定律：鞋子、腰带、公文包颜色一致； 三大禁忌： 穿西装时，左边袖子上的商标必须拆； 在正规场合，浅色、条纹袜子不能穿； 领带打法要正确； 仪表 关于衬衫 3件白色衬衫 2件浅色衬衫如淡蓝、粉红、淡黄等 3件条纹类型衬衫 3件便装衬衫（3件深色，2件浅色） 关于领带 西装、领带、衬衣的色调应是和谐的 领带是最醒目的，其色调要与衬衫有所区别。 领带与外衣同色系时，要比外衣鲜明；领带与西装对比色时，纯度要降低。 单色、条纹、圆点、细格都是常规的款式。 仪表 领带的常用打法 四手结 温莎结 简式结（马车夫结） 十字结（半温莎结） 亚伯特王子结 浪漫结 仪表 十字结(半温莎结) 此款结型优雅，其打法相对复杂，适合于细款领带。 仪表 女士正装 女士着装“五不”原则 绝对不准穿黑色皮裙 不能光腿 不穿残破的袜子 不穿不配套的鞋袜 不要“三节腿” 仪表 女士鞋袜穿着要点 不应穿凉鞋、拖鞋或露脚趾的皮鞋 关于饰品佩戴 结婚戒指 女士手包 耳饰、项链、手镯 男用饰品、皮带 会见客户前的自我检查 仪容准备 衬衣、领带 西装、皮带 胸饰与女性服装 鞋袜 会面礼仪 4 能不能找到你的身影？ 喂！你找谁？有什么事儿啊？ 会议上偷着打手机 饭桌上打手机 来重要客人不下楼接 会议迟到 领导到你身边讲话而你不起立 重要会议乱排座位、乘车乱排座位 会面礼仪 电话礼仪 会面礼仪 接电话的学问 铃响几声接电话？拿起电话先做什么？ 电话听不清楚时怎么办？ 接转电话要注意什么？ 对方的问题自己处理不了怎么办？ 当对方要找的人