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第 PAGE Page 3 页 / 共 NUMPAGES Pages 3 页 心态决定一切心得体会 篇一：《态度决定一切》心得 《态度决定一切》的读书心得 《态度决定一切》是本不容错过的好书。书中告诉我们，有什么样的态度就会有什么样的人生，成败的关键不在于拥有什么样的出身，拥有多高的智慧，而在于我们做事的态度。 人生如逆水行舟，不进则退。因为这个时代在发展，在进步，如果你不努力，不进步，别人就有可能超越你，你自然就落后了。这时你必须拥有强烈的进取心，才有可能前进，进取心其实也是一种态度，一种积极向上的态度，一种不甘落后的态度。 不知从几何时，身边很多人开始抱怨，过量的工作和压力让他们喘不过气来。我想，他们之所以有这种感觉，是因为自己给自己增加了许多不必要的思想负担，最重要的可能也是没有一个正确的态度。只有拥有了正确的态度，才会有正确的思想、良好的情绪、积极的生活态度，改变看待问题的思路，这样在处理问题的时候才可能促使其朝着好的方向发展。 自信是一个女孩最好的装饰品，这是我一直喜欢的一句话。所以我从不在乎身边的谁又买了昂贵或精致的首饰。我想这也是一种宝贵的人生态度。 书中有这样一则故事，对我这个工作不足半年的新手来说真是受益匪浅。让我从中学习到：在职场中，要想做事少碰钉子、失误少，最聪明的办法就是多参考同事的意见，因为这些意见，常常是他们自己付出代价换来的经验之谈。这个故事是这样的：在公司市场营销部工作的白强最近很烦躁，因为公司连着四个月的业绩评比表中，白强都在萧萧之下，屈居第二，他很不服气。他认为自己的工夫下得不比萧萧少，资历也比她老，怎么可能排在她后面呢？萧萧这个进公司不到三年的小丫头，所掌握的客户资源竟然是他这个元老的1.5倍，好胜心强的白强决定与萧萧一拼高低。 于是，白强想尽一切办法进入了萧萧的电脑系统，查看她的客户分布，冒险去挖她的客源。萧萧知道后非常恼火，当面指责白强“恶性竞争”、“挖别人的墙角”、并对他提出严重警告：再这样下去，就 别怪我不顾你这位老前辈的面子，把真相告诉老板。因此两人的关系闹得很僵。 白强想想两人唇枪舌战的瞬间，心头豁然开朗：现在年轻人性格直爽，只要我放得下老前辈的架子，不耻下问，她一定会尽释前嫌，并把盘活客户资源的技巧告诉我。问题一想通，白强心头轻松多了，他特意邀请萧萧去健身，并诚恳地请教一些问题。这倒让萧萧感觉不好意思了，她说：“以前我对你的态度有些过分，请多谅解。”并讲了一些自己做营销的心得：“其实也没什么，只不过是我看书多、上网勤、领悟快。做营销，发展新客户是一条路，而盘活老客户更重要。如果老客户感觉到你的真诚和友善、你的信誉和热情，他可能就会把他的亲朋好友介绍给你，为你发展新客户。我特别准备了一个笔记本，专门记录客户的特殊情况，以便在细微之处做文章，比如出差时顺便看望客户刚刚考入该地大学的孩子，又如在特殊的日子里，替当日有重要会议的人送一束鲜花给他的家人……我从不认为这是工作以外的琐事，相反，干这些工作就要有‘功夫在诗外’的精神。我为每位老客户都设立了生日档案，他们过生日，我会亲自做一张精致的贺卡，并配上小礼物寄给他们，很多客户收到时都很感动，特地打电话向我表示感谢……” 白强听了这些，恍然大悟。在以后的工作中，他也用起了这几招，果然业绩迅速攀升，与萧萧旗鼓相当了，更为可喜的是，他和萧萧的关系也更团结了，合作起来自然也更愉快了。 我想白强的做法再好不过了，如果当时他没有选择正确的态度，而是一意孤行的继续选择和萧萧针锋相对，结果不言而喻。一个人的力量毕竟是有限的，学会适时地求助于人，也是一种谦卑的态度，正是由于白强及时的扭转了态度，才使得他在工作的迷途中找到方向，更快的前进，还改善了与同事的人际关系，工作起来才更加的舒心快乐。 很小的时候就知道这样一句话：生活就是一面镜子，你对它笑，它就对你笑，你对它哭，它就对你哭。所以，你怎样对待生活，生活就会怎样对待你。任何消极的态度都会导致更加糟糕的结果。幸福生 活就是要靠我们用积极地态度去争取、去感受。 怎样度过自己的一生，完全在我们自己。不同的态度，不同的命运，而不同的命运取决于自己的选择。这句话对我来说无异金玉良言。《态度决定一切》这本书对我的教育意义非常大，它给我的启示很多很多，让我知道态度改变，你的习惯跟着改变；习惯改变，你的性格跟着改变；性格改变，你的人生跟着改变。态度决定你一生的成功和不成功，幸福与不幸福。最后还想与大家一起分享作者对幸福生活的建议：1.犯错没关系。2.并非人人都得爱我。3.不必事必躬亲。4.自己的每一天负责。5.出了问题我能解决。6.我能行。7.我能随机应变。 其实一件事的做法不只一种，不只一个人有切实可行的好办法，也没有哪一种方法是万全之策。每个人都有自己的想法，有些可能对我们有帮助，我相信，每个人的观点