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喜好 权威 * 互惠 稀缺 社会认同 承诺与一致 营销手段 * 营销基础Part3：营销手段 营销基础培训 营销基础Part1：营销的定义 1）什么是营销 2）营销的范畴 营销基础Part2：销售意识的重要性 1） 2） 3） 1）互惠 2）喜好 3）权威 4）稀缺 5）承诺与一致 6）社会认同 营销基础Part3：营销手段 内容学习自《影响力》、《营销管理》（本版本为PPT节选） PPT设计学习自布衣公子 * * * * * * * * * * * * * * 课程总体目标 完成学习后，学员对营销能有一个清晰的认识。 课程任务目标 1）描述营销的定义； 2）归纳销售的重要性； 3）列举常用营销手段。 * 开场互动游戏 2min 步骤一； 3min 步骤二； 5min 步骤三； 2min 步骤四 * 销售的 重要性 营销手段 Part 1 Part 2 Part 3 营销的定义 ！ ？ * 1 营销的定义 什么是营销 营销的范畴 * 你认为什么是营销？ * 是“满足需求的同时而获利”； 既是一种组织职能，也是为了组织自身及利益相关者的利益而创造、传播、传递顾客价值，管理顾客关系的一系列过程。 营销 * 我们营销什么？ * 服务 商品 地点 产权 信息 组织 体验 人物 事件 理念 营销对象： * 2 销售意