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大事难事看担当。 顺境逆境看襟度。 临喜临怒看涵养。 群策群止看见识。 命题重点和难点 1、是否能够冷静对待。 2、是否能够查找原因。 2、是否能够提出对策。 3、是否能够及时总结。 主要类型 自我认知+应急应变 组织计划+应急应变 沟通协调+应急应变 组织计划+沟通协调+应急应变 一、自我认知+应急应变 一次表彰大会，你代同事去领奖，表彰的不是你，媒体以为是你并对你进行采访，你怎么办？ 经过今天的面试我们认为你的题目答得比较混乱，没有逻辑，既没有体现出原则性也没有体现出灵活性，你有什么想说的？（2010年3月15日） 单位让你组织一次会议，当会议时间快到的时候领导来了，还有一些与会人员没到，请问遇到这种情况怎么办？ 二、组织计划+应急应变 某地发生食品中毒事件。上级派你去解决此事，你怎么办？ 1．立刻启动应急预案，第一时间赶赴现场，联系动员协调消防、公安、医疗、交通等各相关部门。迅速组织现场指挥部，统筹安排，合理分工。 2．在现场成立各种小组，负责安抚当地群众的情绪，同时及时向公众发布消息，澄清流言，消除群众恐慌情绪，以维持社会秩序的稳定。 3．事后调查原因，追究责任。善后处理，安抚受害者家属，统计事故中人民群众的损失，完成赔付等后续工作。 4．完善突发事件应急机制，健全应急预案，消除负面影响，总结经验教训。 你召开新产品发布会，这时有记者提出该产品在某地发生爆炸，场下议论纷纷，你怎么处理？（ 2007年1月16日深圳边检） 最后提示 冷静处理 查找原因 提出对策 认真总结 ?2007 南极光? ?2007 南极光? ?2007 南极光? ?2007 南极光? ?2007 南极光? 湖北省面试专项辅导 应急应变类 【例】 【例】 【例】 【例】 【例】 【例】某边远山区的农村发生地陷，村民出现恐慌，你是村委会负责人，你如何处理。（2010年5月14日广东省） LOGO LOGO LOGO ?2007 南极光? ?2007 南极光? ?2007 南极光? ?2007 南极光? ?2007 南极光? LOGO ?2007 南极光? LOGO LOGO LOGO ?2007 南极光? LOGO LOGO LOGO LOGO LOGO ?2007 南极光? ?2007 南极光? ?2007 南极光? ?2007 南极光? ?2007 南极光? ?2007 南极光? ?2007 南极光? ?2007 南极光? ?2007 南极光? ?2007 南极光?