做一个的职业人.pptxVIP

职业道德和职业态度做一个优秀的职业人职业行为职业技能如果说，职业素养是一棵职业素养是什么？职业道德职业态度显性素养知识：主要是指从学校系统学来的知识。技巧：为人处事的技巧。如沟通技巧、谈判技巧。理解能力：对事件的理解程度和速度。分析判断能力：对事件的判断和评价。经验：工作中积累的经验和技能。体现在工作中懂得运用知识作判断。掌握让”客户”满意的技巧。能够根据自己理解的信息作出合理的反应。能够灵敏感知外界的变化。具有识变、应变、改变的心理素质。不断总结以往的经验，结合知识，持续地提升。目录职业道德职业道德11职业习惯2做一个合格的职业人3隐性素养就如大树图所示，隐性素养支撑着显性素养。作为一名合格的职业人、企业员工，不仅要具备一定的显性素养，更重要的是要具备隐性素养。职业态度职业道德诚实守信爱岗敬业遵章守纪严守机密顾全大局团结协作服从分配积极主动勤奋踏实尽职尽责学无止境遵章守纪严守秘密爱岗敬业诚实守信顾全大局团结协作1、爱岗：热爱自己的本职工作，敢于创新； 2、敬业：具有职业的荣誉感和自豪感。3、具有岗位责任感。4、专业1、不泄露公司机密，不议论公司是非。2、自洁自律，廉洁奉公 ；3、不议论客人和同事的私事 。1、具备强烈的归属感。2、参与和分享；3、协同合作；4、共赢1、做老实人，说老实话，办老实事，不搞虚假2、忠诚于公司，维护公司的利益。遵守公司的规章制度：1、财务纪律；2、保密纪